◆杨 青/ 文
随着改革的不断深入、经济的发展和航标业务格局的不断调整,对管理工作的规范化、科学化、综合化要求越来越高。很多工作牵一发而动全身,综合解决的难度不断加大,给管理造成越来越大的压力。为此,上海航标处与时俱进,积极适应新时代航标业务发展的新要求,在工作中大胆创新,在航标领域率先提出并建立、运行四体系一体化融合发展的新型航标管理体系。经过半年多的运行,各项工作已经初见成效,并以此为抓手,进一步探索体系运行过程中的“棋盘式”管理模式。现就该管理模式进行一些概括、探讨,希望能起到抛砖引玉的作用。
2020年初,上海航标处在已有的ISO 9001质量与ISO 27001信息安全两个管理体系的基础上,新增ISO 14001环境和ISO 45001职业健康安全两个体系,并将其与前者深度融合,最终建立起一套精简而高效的一体化管理体系。截至目前,该套管理体系是航标领域内第一部正式颁布实施的体系文件。它以3个层面(战略过程、关键过程、支持过程)为构建基础、9个模块(战略和计划、过程管理、人力资源管理、助航服务、应急管理、航标养护、风险与安全管理、计划与财务、装备管理)为结构框架、3个层次(程序、作业、记录)为实施主体,即3-9-3的布局形式,共由27个程序文件、108个作业文件、298个记录文件构成,覆盖质量、环境、职业健康和信息安全,并从当年7月1日开始试运行。体系的运行,极大促进了航标管理工作的操作流程程序化、管理模式规范化和工作效果显著化。……