李紫艳
最近,江苏南通一些车主反映称,他们在当地一家汽车 4S 店参加了一个“全款返息”购车优惠活动。车子开回家了,身上却莫名其妙地背上了数万元的贷款,这究竟是怎么回事?
2020年年底,南通车主黄女士不断收到大众金融的催款短信,要求她返还一笔6.9万元的贷款,这让黄女士觉得莫名其妙,因为她根本没有印象签过这个贷款合同。

经过询问和回忆,黄女士这才得知这笔贷款和她2019年11月购车有关。当时黄女士在南通鑫湖一汽大众4S店看中了一辆新车,销售人员向她极力推荐“全款返息”购车活动,也就是黄女士将15多万元的购车款一次性付清后,4S店返还给黄女士5900多元。
经过比价后,黄女士发现这家4S店的价格确实比较优惠,于是交钱买车。但在提车之前,4S 店又让黄女士在一些合同上签字,说要走流程,才能领到返还的钱。
“他们财务室的人把合同拿出来,然后翻开一个角,就让我们签字。”黄女士说,自己签完字并将车子开回家之后,一切都十分正常。直到2020年11月收到大众金融的催款短信,黄女士才知道4S店在购车时利用自己的身份信息贷了一笔款,当时签字就是签的贷款合同。
黄女士表示,自己根本就不知道签的是贷款合同,而且4S店最终也没有把贷款合同给她。和黄女士一样,还有多名车主在南通这家4S店参加“全款返息”购车后,也都背负了数万元的贷款。对于当时签贷款合同,大家都表示销售人员没有说清楚。……