费昌祥
(马鞍山市人力资源和社会保障计算机信息管理中心 安徽马鞍山 243000)
马鞍山市人力资源和社会保障计算机信息管理中心承担着为全市人力资源和社会保障业务提供信息化服务的重任,为进一步深化落实“放管服”改革、持续优化我市营商环境,更加高效便捷服务企业群众,我们在全市人社系统开展了”人社服务快办”行动,将社保服务打包办理,实现“一门、一网、最多跑一次”,2020年8月,”人社快办服务”十个窗口入驻社保大厅,但我们发现连续半个多月,大厅办事群众聚集,窗口工作人员不能按时下班,形成了“肠梗阻“。通过现场调研分析,我们发现大厅每天叫号系统取号人数连续多天在2600以上,其中尤以办理灵活就业人员社保业务的两个窗口人数最多,达到1500以上,不能按时下班的恰是这两个窗口工作人员,经数据分析,我市参加灵活就业约6万人,主要参加职工养老保险和职工医疗保险,每月交费约11万笔,金额约 3千万元,目前主要通过银行代扣的方式,一旦错过扣款日,就必须来窗口现场补缴,另外灵活就业人员的新参保、停保、续保、修改缴费基数等业务也必须本人到窗口现场办理,极其不方便。为此,迫切需要我们将这部分业务搬到线上。
自2003年以来,马鞍山市积极开展金保工程建设,目前使用的是2018年8月1日上线运行的马鞍山市金保工程核心平台三版应用软件(以下简称核心平台三版软件),实现了社保业务数据一体化、业务档案一体化、业务财务一体化、业务服务一体化和监管决策一体化,全面提升了人力资源和社会保障服务水平。……