程维：创业如走夜路

程维，滴滴出行创始人，以下为其创业自述：

决定做滴滴，更多是靠个人的直觉。我之前在阿里工作，杭州、北京两边跑，经常因为打不到车而导致误机。有创业的想法后，我咨询了周围的人，所有人都说不靠谱。这是正常的，这就是创业的第一关，只有闯过这一关才可能成功。

创业就是在半夜推开一扇门，走一条看不见的夜路，只有走出去你才能知道有什么问题，这对于心力、脑力和体力都是挑战。

首先，你要有心力鼓励自己、鼓励大家面对挑战;脑力是指你必须去学习，因为你没有那么多犯错的机会;体力是指要有旺盛的意志和“战斗”的能力。起步的时候要相信自己的直觉和冲动，但你不能一直只凭直觉和冲动，要在此过程中提炼自己对商业模式的想法。

滴滴早期太苦了，我们不知道如何提高流量，连CTO（首席技术官）张博都一起想办法提高流量。

我们的第一个对手是摇摇。当时摇摇做专车，2012年4月他们就拿到了红杉资本和真格基金的350万美元A轮融资，而我们后来的天使轮融资才80万元。他们已经有用户基础，资金是我们的100倍。当时，摇摇的第一个策略是在广播电台做了一个广告，介绍自己的软件，并广而告之召集大家两周后去某个地方开会。

当时流行电视购物节目，都会结束前一句：即刻起拨打电话xxx。我们负责后勤的同事出主意，说我们在摇摇后面做一个广告：现在拨打电话xxx即可下载安装。反正司机师傅也分不清摇摇还是滴滴。

结果两周后，摇摇开会的时候没人去。他们打电话问司机，司机说，我们已经安装好了，不是拨打电话xxx就可以安装吗？

摇摇的第二招是租下了机场的一个摊位。我们也找了各种资源，但最终机场的摊位还是被摇摇租去了，摇摇当时比我们出的钱多得多。

遇到出手狠辣的对手，一定要想尽一切办法赢。后来，我们的一位同事发现北京西站有一个摊位，工作人员站在那里帮司机安装软件。那时候，司机们不懂什么是智能手机。我们的工作人员就挨个问，只要是智能手机就拿过来，给他们安装软件，然后发一张宣传单，让他们回去看怎么使用。

所有的细节都要考虑到。就连在厕所旁边，我们都要考虑，在他进去的时候发传单，还是出来的时候发传单。

努力到无能为力，上天就会帮你开一扇窗。我们一直在激烈地竞争，与摇摇、与快的，然后合并，合并后立刻又与Uber竞争。一刻也没有停顿，天天都在坐过山车。还好当时我们都比较年輕，晚10年我们绝对扛不下来。

企业就像一艘船，船长是不能弃船的。做企业都是人生的修炼。

（摘自《中国商人》2021年第4期）