以医院为主体的“互联网+护理服务”模式对慢性病门诊患者的管理效果

郑婷

近年来，我国相继出台《中国管理慢性病中长期规划（2017—2025）》《“互联网+”行动计划》等文件，确切指出[1-2]，应充分利用信息技术和互联网优势，丰富慢性病管理手段和工作内容，尽快推进线上预约挂号、疾病健康管理、在线随访等网络服务[3]。我国居民慢性病患病率已超过25%，其以心脑血管疾病 (高血压、冠心病、脑卒中)、糖尿病、恶性肿瘤及慢性呼吸系统疾病为主，致残致死率较高，且常起病隐匿、病程长、多病共存且迁延不愈，严重危害健康[4-5]。随着“互联网+慢性病管理”逐步兴起，国内医疗服务以互联网为载体，将云计算、大数据、物联网、人工智能、5G等信息化技术作为支撑，融入传统医疗行业，已使用的“互联网+”慢性病管理模式主要包括[6-7]：单一APP管理、“智能硬件+后台算法+APP”模式、整合线上与线下资源的“O2O模式”等，基于此，为实现我院慢性病门诊患者高效管理，打破传统医疗服务时空限制，本研究充分发挥“互联网+”医疗服务优势，建立以医院为主体的“互联网+护理服务”模式，以提高慢性病管理效果。

1 对象与方法

1.1 研究对象

选取2018年9月—2019年10月门诊收治的慢

性病患者102例为研究对象，按照组间基线资料可比的原则分为对照组和观察组，各51例。纳入条件：均符合WHO慢性病相关诊断标准[8]，患1种或多种慢性疾病且经临床或实验室确诊；年龄18～75岁；自愿参与本次调查。排除条件：合并严重器质功能障碍或病变、肿瘤、精神类疾病或认知沟通障碍、肝肺肾功能障碍等疾病；不配合本次调查研究。……