NICU护士心理状态在工作压力与倦怠间的中介效应

袁慧

护士因服务对象法的特殊性，承担着巨大压力，已逐渐发展成为职业性危险[1-2]。新生儿重症监护病房（NICU）主要收治有生命危险的患儿，具有危重多、昏迷多、早产儿多的特点。患儿病情变化快，病死率高，护士承担的压力也明显更高。职业倦怠是造成人体身心疾病的危险因素[3-4]，对护士的身体健康也造成了不良的消极影响，进而影响护理质量及医患关系。有研究表明，良好的心理素质可以有效降低工作倦怠，尽可能减少护士出现离职[5-6]。本研究旨在探讨NICU护士心理状态在工作压力与倦怠间的中介效应，以期为护理管理者制订有效措施提供参考依据。

1 对象与方法

1.1 调查对象

选择2018年2月—2019年12月在市三甲医院NICU工作护士作为调查对象，纳入条件：工作在临床一线的护士；知情同意，自愿参与。排除条件：非在职注册护士，如进修生、实习生等；调查期间未在医院工作（休病产假等）。采取问卷调查方式发放698份问卷，收回667份问卷，剔除缺失条目数超过总条目15%者，剩余问卷622份，问卷回收有效率95.6%。在622份有效问卷中，男17名，女605名；年龄20～52岁，平均28.7±5.2岁；护理工作时间0～31年；职称以护士、护师为主，共503名，占80.9%，主管护师及以上为119名，占19.1%。

1.2 调查方法

在各家医院主管部门知情同意后，通过微信平台发放调查问卷，答题者在确认知情同意书后方能开始答题。为确保数据的真实性，将问卷权限设置为1个IP只能填写1次。

1.3 观察指标

（1）心理素质：以心理素质量表评价护理人员的心理素质[7]，主要有心理能力、心理品格、环境适应、自我适应和心理动力5个维度。……