面向马斯洛需求理论的海南旅游产品策略研究

张建敏 贺宇博 刘辉煌

摘要：2018年中共中央国务院发布了海南自由贸易港建设的指导意见，国家把建设海南“国际旅游消费中心”作为海南自贸港建设的4大战略定位之一。本文从海南旅游产品的发展现状进行阐述，结合马斯洛需求层次理论寻求海南旅游产品策略的重新定位和实现路径，使海南旅游文化产业焕发出新的活力也为海南自由贸易港建设增添新的契机。

关键词：海南自由贸易港建设;马斯洛需求层次理论;海南旅游产品

引言：

随着经济全球化的发展，海南响应国家号召建设国际自由贸易港，受到社会各界越来越多的关注，海南旅游产业也会迎来一次新的挑战和机会。面对这次强大的挑战和机会，我们必须从各个方面做足准备，尤其是工业相对落后的海南旅游产品的开发创新策略，对提升和宣传海南地域文化也具有积极的影响。

一、马斯洛需求层次理论概述

1943年美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在《人类激励理论》论文中所提出马斯洛需求层次理论，它是行为科学的理论之一，书中将人类需求按层次从低到高分为五种，分别是：生理需求（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、社交需求（Love and belonging）、尊重需求（Esteem）和自我实现需求（Self-actualization），当某一层级的需求获得满足后，人类就会自动进入下一个需求阶段，旅游产品的最终目的是服务与人，根据马斯洛的这一需求层次理论可以得出用户在不同阶段的需求层次的递进关系，为产品设计趋势提供了理论推导的基础[1]。……