哔哩哔哩UGC内容营销的品牌特色

翟趁华

摘要：哔哩哔哩是国内第一家设立弹幕视频的网站，其主要受众群体是19岁～28岁的年轻用户群体。其以独特的“二次元”文化，打造“ACGN社区文化”，凝聚了高付费意识、高黏度、高体验时长的忠实客户群。Web3.0技术的发展，开创了用户同时拥有信息接收者和传播者双重身份的时代。哔哩哔哩以用户社交网络为核心，向外进行营销内容辐射，在新媒体平台比比皆是的时代获得自己的一片立足之地，取得了有目共睹的成绩。本文以哔哩哔哩的UGC内容营销为研究主题，探讨其UGC内容营销的品牌特色。

关键词：哔哩哔哩 UGC 品牌特色 内容营销

哔哩哔哩（以下简称“B站”）于2009年创立，起初仅作为内容传播共享平台，不带有商业色彩。2014年B站负责人陈睿投资成功，在美国正式上市，开始了商业化运营。据其公司年度财报显示，2020年B站营业收入达120亿元，比2019年增长77%。平均每月活跃用户2.02亿，同比增长55%，日活跃人数5400万，同比增长42%。付费用户1480万，同比增长106%。广阔的市场前景使得其先后获得五次融资，资金累计上千亿元。B站凭借自身的UGC内容营销的品牌特色，针对受众群体喜爱的文化内容，持续不断地创作有趣、有价值、有温度的UGC品牌内容。UGC就是用户原创内容，区别于传统营销模式，基于客户的营销网络，具有互动性、参与性、连通性、公开性、社区化等特点，在当下受到绝大多数群体的认可。这便与B站的营销理念相似，以此，B站通过用户原创内容营销与受众建立起情感信任的关系，从而激发用户更多地参与平台的互动，也使得受众产生了对哔哩哔哩品牌的热爱和坚守之情。……