二手平台交易红火投诉递增

李颖

“我闲置的东西，正好是你需要的，资源重新组合，既不浪费，也让买卖双方都能受益。”这几年二手交易越来越红火，但随着二手交易的快速发展，有关二手平台的消费者投诉也明显递增。

近日，有媒体曝光，部分二手交易平台公开售卖假货，交易规则形同虚设。

江苏省消保委发布

二手交易平台消费调查

记者在调查中发现，售卖假货仅是二手交易平台问题之一，维权难的问题在二手平台上表现也十分突出。江苏省消保委最新发布的《二手交易平台消费调查报告》显示，超过93%的消费者表示在二手交易中遇到各种各样问题。

前不久，江苏南京的黄女士，在一家二手平台上购买了一块宣称是卡地亚品牌的二手手表，但黄女士收到货后却发现，这款宣称名牌手表似乎有点问题。手表质感很差，重量比较轻，包装非常低廉。

黄女士再次来到这家二手平台，想问清楚自己购买的到底是不是真的卡地亚手表。跟客服联系，但是却已经联系不上他了。而看原来的商品链接，发现这家店都已经不存在了。

黄女士的遭遇并不是个例，江苏省消保委采用线上问卷和消费体验相结合的方式开展网络二手交易平台消费调查，包括闲鱼、转转、闲转、拍拍、58同城、找靓机、花粉儿、心上、只二、红布林、万表、爱回收在内的12個全品类和非全品类二手交易平台。

体验人员在闲转平台咨询售卖假货问题时，平台客服回答称有假货可以举报，但如果卖家注明是假货、高仿，买家不介意就行，还表示一般正品不会在此平台购买。……