李梅
摘 要:采用眼动追踪技术,以职业决策为实验任务,探讨了时间压力(高时间压力、中时间压力、无时间压力)和民族(维吾尔族、汉族)对决策信息加工的影响。研究表明,时间压力会对决策质量产生影响,且存在个体差异,在时间压力下个体倾向于采用加速策略和选择性策略,在决策信息加工特点上,维、汉被试存在跨文化一致性。
关键词:时间压力;决策;信息加工
中图分类号:F24 文献标识码:A doi:10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.20.040
0 引言
我们面临的工作任务或难题无疑都离不开时间这一要素,时间压力指的是对个体完成任务的时间施加限制,个体在感知到这一限制后所产生的一种情绪体验。时间压力会对决策者的信息加工方式产生影响,Pteters与Warlop研究发现在品牌选择的任务中,为了适应时间压力,被试通过减少注视点的持续时间来加快信息搜索的速度,同时跳过一些元素进行信息筛选。
时间压力会降低决策质量,因为在不足的时间条件下,决策者所产生的负面情绪会增加其心理负荷,从而致使决策质量下降;其次,时间压力使得个体采用低认知消耗的简单策略,导致更多的偏差和认知错误的产生。但也有学者发现,时间压力下的决策水平并不会下降,相反有所提升,Rieskamp和Hoffrage的研究发现时间压力下决策的框架偏差效应会减弱,这使得决策的准确性提高。由此可见,时间压力是否降低决策质量这一结论还存在争议,笔者认为个体是否感知到压力是解决上述不一致结论的关键。……