浅谈航空科研项目管理中的魔三角

楼金帅 李锋

当前，我国航空武器装备已朝着高技术、结构复杂、跨专业强等方面发展，因此在新型号研制背景下，传统管理模式已不能满足当代武器装备科研管理的需要[1，2]。项目管理作为一种科学、高效、优质的管理方法，往往伴随大型项目产生并在项目运行中不断完善[3]。航空科研项目管理的目标是在有限的研制周期内，花费相对合理的成本，研制出各项性能达标的产品。作为相关航空制件研制的项目主管，如何处理好质量、进度、成本之间的关系尤为重要。在研制过程中三者之间既相互独立，同时又相互制约，只有处理好它们之间的关系，充分发挥项目管理在其中的作用，才能实现科技成果切实有效地转化，保障产品顺利交付[4]。

1 项目管理的定义及特点

项目管理是管理学的一个分支学科，指在项目运行过程中采用特定的知识、技能、方法，并合理利用人力、物力和财力，使项目能够在现有的资源条件下，达到预期目标[5]。一般情况下，项目管理具备如下特点：①具有明确的目标和周期；②工作性质为综合性；③具有创造及创新性；④应该建立专门组织机构并进行集权领导；⑤项目負责人对项目运行具有至关重要的作用。

2 航空科研项目管理中的魔三角

质量管理、沟通管理、人力资源管理、进度管理等知识领域构成了当代项目管理。在航空科研项目运行中质量、进度、成本是项目管理者最为关心的目标。三者之间既相互独立同时又相互制约，构成了“魔力三角形”，3条边分别代表了质量、进度、成本。任何1条边发生变化都会改变另外2条边或其中1条边的长度（见图1）。在科研生产中需要提高产品质量时，代表质量的边变长，那么代表进度和成本的边至少一条也随之变长，说明要花费更多时间或经费去研究技术、改良设备。如果改变进度或成本时，其余2个目标中至少1个也会随之变化。在项目管理中关注的目标不同，过程中质量、进度、成本的取舍不同，最终构建的三角图形也不同。这就要求在项目管理中依据项目特点以及3大目标之间内在关联，在心中规划出针对该项目的目标三角形状。在航空科研项目管理中，质量、进度、成本普遍存在如下3种关系。

2.1 质量和成本的关系

航空科研项目总成本由质量保证成本和质量故障成本构成。其中保证成本与产品质量成正比，故障成本与质量成反比。保证成本指通过购买先进设备或改良技术产生的开支，因此保证成本越高，产品的质量越有保障；故障成本指不合格产品造成的报废、修补成本，因此故障成本越高，质量越差。在实际管理中，前期投入经费提高质量控制，会增加项目成本，但是大大降低了产品报废及修补出现的概率，有效避免了故障成本。当产品质量稳定后，既消灭了废品又减少了修补费用，同时提高了销售数量，利润也随之增加，完成了质量和成本统一的目标。

2.2 质量和进度的关系

在当今国际环境的背景下，需要加快武器装备发展速度。项目能否在预定时间内完成，不仅是战略上的需要，更具有政治意义。对于航空科研项目来说质量和进度呈现不规则的反比，要想在科研阶段提高质量，必然要花费周期去改良技术。因此如何找到质量与进度的平衡点至关重要。

2.3 进度和成本的关系

项目进度通常指研制产品需要的周期。航空科研项目进度通常是科学评估产品质量和支出成本基础上确定的。因为成本包含直接成本（材料费、外协费等）及间接成本（固定资产折旧、燃动、人工等）。一般进度与直接成本成反比，与间接成本成正比。即项目研制周期长，前期工艺方案准备充分，产品质量好，减少直接成本浪费，但与此同时增加了人工等间接成本。

3 研制过程中3大目标的协调监控

在航空科研项目研制过程中，不仅要对单一目标进行计划管理，而且要相互协调处理质量、进度及成本之间的关系。针对不同项目的特点找到与之对应的平衡点，才能提高自身管理水平，为我国航空事业发展奠定基础。

现以某航空产品试制为例说明，2020年是某航空产品试制交付的重要一年。一方面技术攻关难度大，导致研制周期紧张；另一方面，年初突如其来的新冠疫情打乱了预定的试制节奏，项目团队先后遇到了人员复工不足、外协产品及原材料不能按时到位。面对如此复杂和困难的形式。项目团队采取了如下措施，在保障交付进度的同时，对产品质量和成本进行了有效控制。

3.1 加强沟通，协调资源

项目主管部门一方面及时评估任务受疫情影响的情况和后续潜在风险上报上级机关，并与主机厂积极协调争取周期，做好外部工序衔接；另一方面立即开展内部资源挖潜，及时采取补救措施，按照“堵死后门、节点倒推、工序倒排”的要求，一是抓好“硬”工作，充分挖掘内部人力和设备潜力，根据外部需求合理优化调整生产流程。二是抓好“软”工作，紧盯内部工序衔接，及时落实与设计单位、外协单位、客户代表之间的协调，避免不必要的等待与浪费。

3.2 抓住关键，把控评审

对于航空科研项目来说，评审是检验项目管理成果的重要手段，也是顾客代表把控的关键节点。通过评审可以掌握项目是否按期完成，后续交付是否存在风险；质量是否满足要求，有无质量遗留问题；成本支出是否合理，对成本是否进行有效控制。针对该项目，为保证产品质量、进度、成本三者协调统一，项目团队在研制过程中先后邀请设计所、主机厂及顾客代表完成了工艺评审、质量评审、经费检查，有效避免了可能出现的风险。

3.3 过程控制

航空产品属于特殊商品，过程控制非常严格。顾客代表及项目团队必须把控好日常的监督、监控，严格控制研制过程中的质量和进度，避免出现严重拖期及重大质量事故。针对现有产品质量超差，要分析具体原因，优化工艺或指标参数，做到归零处理；识别潜在的进度风险，规划防控预案，对已经出现进度滞后现象，做好内外部沟通，协调资源，制定科学合理的排产计划。此外顾客代表及项目管理主管要定期检查经费支出情况，保证经费支出合法、合规、合理，为后续项目审价、审计奠定基础。过程控制的基本原则既要突出重点，又要保证3大目标协调发展，管理协调统一。

3.4 提升技术水平

近年来我国军事实力发展较快，但是在某些领域与世界领先水平仍有不小的差距，让人们认识到了掌握核心技术的重要性。通过加快科研攻关，提升技术水平可以对项目管理中质量、进度、成本3大目标完成协同优化。正如本文所述，项目管理中3大目标通过内在联系，可以构建出无数种不同三角形，这些三角形在改变其中一条边的同时，必然会对其余边产生影响，在某阶段技术水平下，无法做到提高质量的基础上，同时降低成本并缩短进度。但是通过提升技术水平，在未来某阶段我们可以实现质量高、进度周期短、成本低的产品，完成对3大目标的协同优化。

4 结语

综上所述，平衡协调航空科研项目管理中的魔三角已经成为了一项重要工作。作为项目管理人员，必须懂得处理质量、进度及成本之间的三角关系，不能片面追求项目的某一个目标的管理，要根据项目特点辩证处理三者，找到最佳的平衡点。在日常管理过程中通过积极协调资源、加强内外部沟通、抓住关键及过程控制等方法，提高自身项目管理水平；与此同时着眼未来，组织项目团队加快科研攻关进程，完成关键技术突破，实现相关领域的世界先进技术水平，为我国航空科研项目管理作出贡献。

10.19599/j.issn.1008-892x.2021.03.016

参考文献

[1] 张小蔚，王诗夏，应凡.军品科研项目管理中的三角关系[J].科技创新导报，2019，16（4）：171—172.

[2] 范雨娇，王维维.浅谈蜂窝夹层复合材料应用及成型工艺[J].新材料产业，2020（6）：53—56.

[3] 赵万春，黄巍，余伟，等.军品科研项目管理中的三角关系[J].四川兵工学报，2008（2）：74—75，122.

[4] 赵艳文，李敏，蒋诗才.基于ISM-MICMAC模型的军工企事业单位科技成果转化影响因素分析——以某军工研究所为例[J].科技创业月刊，2020（6）：61—65.

[5] 李伟，裴娜，李佳.军品科研管理中质量控制理论[J].科技风，2017（9）：276.