互联网时代，解锁社工新技能

孙华健

2019年的某天晚上，社工們的朋友圈被我的社工段子刷了屏，一时间燃爆各大社工圈。也许是这种“1分钟短视频”用诙谐幽默的方式介绍社工职业和社工日常让人耳目一新，一经发出便轰动了“抖圈”社工。

互联网时代下的社工师工作已经有了越来越多的可能及尝试。

如何利用互联网及新媒体赋能？如何做好可视化的社会服务？这些问题让我对社工工作有了新的思考。

好奇新鲜事物，做好社区推广

做社区社工的第二年，各种繁复的统计工作便开始让我犯了难。每当遇到居民报名参加活动时，总是发生居民认为不公平、社工难以统计的事情，这时的我刚刚接触“灵析表单”，于是开始尝试推广扫一扫报名，适应一段时间后居民朋友便非常喜欢这种方式，不仅提升了报名工作的效率，同时满意度反馈也能一并完成。扫一次码，后台可以记录填答时长、IP地址、填答时间等信息，痕迹管理资料明晰，搜索起来也更方便，应用效果超出了预期。

随着微信平台兴起，搭建一个社区宣传阵地又成了我的工作重点。创建社区平台，固定在每天中午12点准时发布社区信息，长此以往培养了居民即时阅读的习惯。每天发布不同的内容，这样一来，大部分居民朋友都会通过微信平台了解社区内的大事小情，特别是居民都会在周二中午12点准时在微信平台打卡，查看有什么喜欢的活动，第一时间报名。这种做法对于社工来说很便捷，对于居民参加活动来说也是公平、公正的。……