优质护理理念在提升血透室护理质量与护理满意度中的效果研究

肖玲亮 杨光露

摘要：目的 观察血透室护理中应用优质护理理念对护理质量与护理满意度的影响。方法 本次选取82例在血透室接受治疗的患者于2019年5月-2021年5月展开研究，按照两组基础资料具有匹配性的原则分为各41例，仅给予对照组常规护理，研究组采取优质护理理念，比对两组干预效果。结果 研究组比对照组透析基础护理、病房管理及消毒隔离评分均更高（P<0.05）;在满意度方面，研究组95.12%要比对照组78.04%高（P<0.05）。结论 血透室护理中应用优质护理理念，可保证病房管理效果，提升护理满意度，临床实践价值较高。

关键词：血透室;优质护理理念;护理质量;护理满意度

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2021）07-289-01

血透室在医院科室中较为特殊，所收治的患者均需血液净化治疗和血液透析，这类患者所伴有的肾脏类疾病类型不同。肾脏在人体中有着维持机体内环境平衡的效果，若伴有肾脏功能障碍，患处会导致环境失调，进而引发病理性反应。在治疗血液透析时需配合有效护理干预，从而保证高质量完成血液透析工作，但从实际情况考虑，很多患者除了需给予生理护理外，还应给予心理疏导，从而有效舒缓患者负面心理[1]。现阶段，很多患者都对自身护理提出了更高的要求，血透室护理中也应注意优质护理理念的贯彻，有效提升护理质量。为此，本研究以在血透室接受治疗的患者为研究对象，分析实行不同护理模式的干预效果，现报道如下。

1 对象与方法

1.1研究对象

本次选取82例在血透室接受治療的患者于2019年5月-2021年5月展开研究，按照两组基础资料具有匹配性的原则分为各41例，所有患者均知情本次试验，未出现系统性疾病，可正常交流。对照组中：男、女比例21：20，年龄27～68岁，平均（47.82±2.36）岁，透析治疗时间0.3-3年，平均（1.24±0.20）年;研究组中：男、女比例23：18，年龄28～69岁，平均（48.14±2.43）岁，透析治疗时间0.4-3年，平均（1.35±0.37）年。运用统计学方法比较组间资料，无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

仅给予对照组常规护理，护理措施包括饮食干预、健康宣教及基础干预等。

研究组采取优质护理理念，护理模式如下：

1.2.1护理管理：护理人员在开展透析工作时，应始终维持严谨的工作态度，有效防范风险，管理部门针对现有情况应进行有效培养，完善宣教规范化制度，并按时考核。除此之外，要加强培训护理人员专业素养，护理人员的专业技能会直接关系到血透室护理质量，应按时开展护理培训，定期考核专业技能，有效提升护理人员专业技能。

1.2.2实际护理方法：（1）透析前：很多患者因自身病情影响，会伴有不同程度的负面心理，护理人员应与患者加强沟通，向患者说明透析治疗所发挥的关键性作用，并为其讲解康复案例，使患者在了解到治疗流程后以良好的心态面对治疗。并在此期间加强监测患者血肌酐、血红蛋白及凝血酶原等生命体征。（2）透析期间护理：在进行透析治疗时，应实行无菌性、规范性的护理操作，由具备较高专业能力的护理人员穿刺血管通路，对血压透析治疗合理调控，并做好相应记录。除此之外，患者在透析期间还会因不同因素引发面色苍白、呼吸困难等反应，针对现有情况，应尽快调整体位，给予给氧、补液处理。

1.3评价指标

1.3.1 护理质量评估：采取护理质量量表[2]进行护理质量评估，相关指标包括透析基础护理、病房管理及消毒隔离评分，越高的评分则表示护理质量越优。

1.3.2满意度评估：以我院自制满意度调查表进行满意度调查，共分为3个维度，非常满意、基本满意及不满意，评分越高，则表示满意度越高。

1.4统计学处理

应用SPSS 19.0软件分析数据。计量资料数以（）描述，以t检验;计数资料以百分率[n（%）]表示，以χ2检验。P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 护理质量

研究组比对照组透析基础护理、病房管理及消毒隔离评分均更高（P<0.05），见表1：

2.2 满意度评估

在满意度方面，研究组95.12%要比对照组78.04%高（P<0.05），见表2：

3 讨论

血液透析室呈特殊环境，是急慢性肾病患者集中血透治疗的重要场所，患者自身病情变化、生命体征及长期发病均会影响到日常生活，经济负担较大，导致患者在身心方面均伴有负担，从而对临床治疗配合情况及预后效果造成影响。优质护理理念作为一项始终以患者为中心的护理模式，通过加强基础干预，落实专业性护理工作，有效改善护理责任制，可有效提升整体护理质量。在透室护理中应用优质护理理念，可经护理内容培训、血透实践，提升护理效率[3]。本次试验结果显示，相比对照组，研究组基础护理、病房管理及消毒隔离评分及护理满意度均更高（P<0.05）。可见，优质护理理念有着实际性、操作性的优势，更容易被患者接受，保证稳定的血流动力，降低并发症发生率，保证干预效果。

总而言之，血透室护理中应用优质护理理念，可保证消毒隔离效果，提升满意度，临床实践价值较高。

参考文献：

[1]费微， 陈勤， 侯云龙. 优质护理在提升血透室护理质量和护理满意度的效果[J]. 饮食保健， 2019， 6（12）：124-125.

[2]吴洁， 王丽， 蒋玉兰. 优质护理在血透室工作中提高护理质量与护理满意度的效果[J]. 心理医生， 2018， 24（19）：288-289.

[3]王鹏， 王星晨. 护士岗位管理在血透室优质护理服务中的应用[J]. 当代护士（上旬刊）， 2019， 26（5）：182-183.