“盲盒热”需要“冷”一下

雷玄

电影《阿甘正传》的结尾有这么一个情节，阿甘坐在公园椅子上讲了一句话：人生就像一盒巧克力，你永远不知道下一块是什么味道。从玩具盲盒、化妆品盲盒，到文具盲盒、衣服盲盒、机票盲盒……盲盒经济的营销模式正在多个领域复制。

盲盒的雏形是日本发明的福袋和扭蛋，通过营造未知的神秘感和不确定性来刺激购买者的好奇心，众多行业纷纷加入“盲盒+”的营销队列。最初，盲盒经济就是通过营销来吸引消费者，通过手办公仔玩偶等“潮玩”吸引人的形象和“集齐”心理提高复购率。

阿里数据显示，在天猫上每年为盲盒花费超过2万元的消费者有20万人，在二手交易市场闲鱼上，2019年，42万个消费者在平台交易盲盒的最高溢价达39倍。根据Mob研究院发布的《2020盲盒经济洞察报告》显示，盲盒已经成为潮流玩具中受面最广、热度最高的品类，在未来5年，盲盒行业会进入其发展的“快车道”，预计在2024年盲盒行业市场规模将达到300亿元。

但盲盒经济大热以后，各行各业纷纷入局，出现了不少行业乱象。头部上市企业泡泡玛特陷入质量不佳的风波，“机票盲盒”无法兑换影响出行，“宠物盲盒”引发道德危机，有小学生买盲盒文具成“瘾”。

在监督机制方面，盲盒需要有制度保障。

今年1月，上海市消保委提出盲盒隐藏概率可能影响消费者知情权，建议加快研究和推进盲盒市场规范的立法立规，建立和完善盲盒隐藏款投放量和抽取概率的第三方监督机制。

有专家建议，或可借鉴日本盲盒规则，盒子上注明抽取概率。