“限制消费令”不影响消费者维权

2021-08-09 06:26:14雷玄
中国质量万里行 2021年1期
关键词:消费者

雷玄

2020年12月,蛋壳公寓、贝思客蛋糕,以及前两年消费者维权群体很大的OFO小黄车退押金事件中,主要责任人陆续收到了“限制消费令”。OFO小黄车的消费维权者还在争取退还99元、199元的押金;蛋壳公寓引发了一场场房东和租客间的对抗;贝思客蛋糕的预付制消费,销售们的蛋糕卡没有卖出去,消费者的蛋糕卡无法兑现。

公开资料显示,OFO平台仍有1600多万用户在等候退还押金,以当时OFO小黄车最低押金99元计算,OFO平台债务总额高达16亿元人民币。

早前,“小黄车”APP更新的协议显示,如有争议应提请仲裁,而仲裁的最低费用为6100元。于是,一位清华大学法学院学生状告“小黄车”搞霸王条款,结果败诉“倒赔”了400元。又一位清华大学法学院学生接力起诉,12月8日再次领到“败诉”裁定。OFO再一次赢了退押金官司。有网友调侃,“退押金可以作为‘传家宝传下去了。”

网红蛋糕“贝思客”被曝无人配送、券用不了、投诉爆单,销售们的手上还囤积了大量自己购买的蛋糕卡,南京9个销售还有七八十万元的卡没卖出去,消费者手上还没兑换的卡有上百万元。

而每天见于报端的一个超16万租户使用的长租公寓平台,在轰然倒下之时,带给了整个社会一个冲击,其中的关键就在于超过6成租户是自愿或者被引导使用了租金贷来支付房租。不少维权者的故事中,一边要应付房东搬出去的要求,一边拼命找蛋壳索要剩余的房租和押金,同时还要按月固定时间点偿还自己的租金贷。

12月初,这三家“爆雷”“跑路”的企业主体负责人纷纷被曝出收到了一纸“限制消费令”。……

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