数字化转型重塑银行价值链

王炜

数字化已成为全球企业战略转型的共同目标。对企业而言，数字化将在战略、组织、管理、运营、人才、服务等方面，带来思维模式上的巨大颠覆与产业实践上的系统变革。平安集团第四个十年战略中至关重要的工程之一即全面数字化战略及经营，更提出未来十年要成为全球数字化战略及发展的领导者之一。作为平安集团版图中的重要组成部分，平安银行近几年的业绩及市场表现，尤其在零售、对公、金融市场、智慧财务等领域，展现了其数字化布局的优势。为进一步了解平安银行转型布局及实践，我们专访了平安银行首席信息官张斌。

“一三五”决定数字化转型成效

“作为IT工程师，我们赶上了激动人心的时代！”张斌的话谦逊而饱含激情，显示了他对数字时代的认知及有所作为的职业理想。

平安银行2016年确立了“打造中国最卓越、全球领先的智能化零售银行”的战略愿景，历经三年时间完成了第一阶段零售战略转型的目标。2020年，出台《平安银行三年发展战略规划（2020～2022）》，战略愿景和方针不变，为下一个三年的改革转型积蓄新的动能;提出打造“数字银行、生态银行、平台银行”三张名片;十二字方针——科技引领、零售突破、对公做精，其中科技引领还是放在最前面。

据张斌解释，科技引领不是狭义的技术范畴，是平安银行拥抱科技先进生产力，推动经营管理的变革。科技引领要求从上到下，全员都要形成用科技的手段解决问题、创新业务和商业模式的思维模式和行为习惯，包括业务人员也要懂得技术如何与业务结合。……