新时代博物馆社会教育及传播工作的思考

【关  键  词】博物馆;社会教育及传播;发展

【作者单位】张雪嫣，中国国家博物馆，北京师范大学历史学院。

【基金项目】2019年国家社会科学基金项目（19CKS034）阶段性研究成果。

【中图分类号】G269.2 【文献标识码】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2021.13.017

社会教育及传播是博物馆服务公众、传播文化以及发挥博物馆行业职能的重要方式，其工作內容涵盖范围较广。当下，随着博物馆教育职能的强化和智慧博物馆建设的推进，社会教育及传播逐渐成为博物馆的核心工作。准确把握博物馆社会教育及传播工作的现实状况和发展态势，分析当前面临的挑战和机遇，是新时代博物馆实现高质量发展的必要条件。

一、我国博物馆社会教育及传播工作的现状

随着文旅融合的快速发展和国家政策层面的助力，公众对博物馆的关注度不断提升，形成了良好的社会教育及传播受众基础。同时，博物馆行业也在新技术的加持下不断提升服务品质，为博物馆社会教育及传播工作的进一步完善创造良好的条件。

第一，讲解导览工作相对成熟。随着博物馆行业对社会教育工作重视程度的提升，各类博物馆都积极提供灵活多样的导览和讲解服务，特别是在互联网和新技术的加持下，各类智慧化的导览方式极大地优化了公众的参观体验，为博物馆开展社会教育及传播工作奠定了基础。目前，大多数博物馆都提供丰富多样的导览方式，包括人工讲解、导览器讲解、导览手册和手机软件智能导览等。其中，志愿者讲解服务是博物馆普遍使用的导览方式，专职人员定期举办公益讲解是博物馆提供的重要服务项目。……