黄山市漂流旅游服务的游客满意度现状调查分析

王 林

(黄山学院 体育学院,安徽 黄山 245041)

进入21世纪以来，随着人们收入的增加和生活水平的提高，对旅游需求的不断提高，人们越来越崇尚身心健康发展的旅游方式.体育旅游作为新兴的旅游形式，迎合了人们追求健康的需求，逐渐被越来越多的人所关注.从产业的角度看，体育旅游是旅游产业和体育产业交叉渗透的新兴领域，它优化了旅游业和体育产业的产品结构，能够产生巨大的社会、经济和文化多重效益.

黄山风景区已经荣升为国家5A级旅游风景区，标志着黄山市旅游业将迎来新的发展阶段，但是黄山市的体育旅游业才刚刚起步.到目前为止，黄山市开发的体育旅游项目很少，其中最具特色的是漂流旅游项目.漂流旅游项目在黄山市作为体育旅游试点项目，已经开发了夹溪河、普仁滩等几处，接待游客日益增多，带来了较高的经济效益，标志着漂流旅游项目在黄山市旅游业的重要程度大大提高.此外黄山市漂流景点是黄山大旅游圈的有机组成部分，游客对漂流的满意程度很大程度上会影响到游客对黄山的整体旅游印象，决定了黄山市漂流旅游公司的发展规模及趋势，进而会影响到黄山市体育旅游的可持续发展.

1 研究对象和方法

1.1 研究对象

主要以黄山市夹溪河、普仁滩两处漂流项目为研究对象，以两景点的管理人员和游客为调查对象.

1.2 研究方法

1.2.1 文献调查法

通过图书馆查阅关于顾客满意、体育旅游等……