护理风险管理在提高心内科护理安全和满意度中的应用

谈月琴

（青海省心脑血管病专科医院，青海 西宁）

0 引言

心内科即心血管内科，此科室主要收治的是心血管血管疾病患者，此科室常见病症包括心肌梗死、心肌炎、心绞痛、心律失常等，将此类心血管血管疾病患者统一分诊至心内科处，可使患者获得更有针对性的救治，且有利于医院的统一管理与诊疗[1-2]。但就当前的心内科诊疗情况而言，由于心内科患者人数的逐年增加，医护人员的工作压力越来越大，风险事件发生几率也显著上升。因此可在心内科患者的护理过程中，加入护理风险管理，以降低风险事件发生几率，使患者能保持更稳定的康复状态，避免患者因情绪波动等因素致其病情加重。则为进一步探究护理风险管理方式的实际应用情况，本研究主要分析了在心内科中实施护理风险管理方式对于提升护理安全和满意度的影响，具体如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2019年1月至2020年12月收治的280例心内科患者作为研究对象，并按患者住院号尾数的奇偶数，分为观察组和对照组，每组140例，分别对其实施护理风险管理和常规护理，以分析对比不同护理干预方式的应用情况。通过应用统计学对比分析后显示，两组患者年龄、病症类型等基线资料差异细微，数据对比无统计学差异（P>0.05），有可比性，详情如表1所示。

表1 观察组和对照组患者年龄、病程、性别组成的对比[±s, n(%)]

组别 例数年龄（岁） 病程（年） 性别年龄 平均年龄 病程范围 平均病程 男 女观察组……