分析优质护理服务在胸外科护理工作中的实践效果和体会

陈丽君，耿金凤，阿依努尔·亚力

（新疆医科大学第八附属医院，新疆 乌鲁木齐）

0 引言

目前，随着社会经济快速进步，生活水平也不断提升，医学护理逐渐发展，向着更加科学化、人性化的道路上发展。因此优质护理服务也逐渐兴盛了起来[1]。优质护理体现了以人为中心的护理模式，不断探索优质的护理服务，为患者提供良好的护理手段。本次研究中随机抽取我院收治的胸外科患者92例作为研究对象，具体如下。

1 对象与方法

1.1 基础资料

随机抽取我院2020年4月至2021年4月收治的胸外科患者92例，将之按照护理方式分为研究组与参照组，每组46例。①研究组：共46例，其中男24例，女22例，年龄18~69岁，平均（36.91±4.30）岁；②参照组：共46例，其中男23例，女23例，年龄17~68岁，平均（36.84±4.27）岁。研究组与参照组之间差异不具有统计学意义（P<0.05）。

1.2 方法

（1）参照组：共46例患者，采取常规护理的办法。

（2）研究组：共46例患者，施行优质护理服务。详细内容以下有以下几点：①心理护理：因为胸部外科患者病情严重、紧迫[2]，有可能危及性命，胸痛、胸闷等症状影响了患者的心理状态。这些消极的心情会对治疗产生不良影响。故而，照顾的护士人员应仔细留意患者的心思波动，依据患者的特色制订有针对性的方案，并努力与患者家眷一同减轻患者的压力。此外，对患者普及疾病的基本常识，使患者知晓疾病状况，鼓舞和支持患者，协助他们建立打败疾病的决心[3]；②基础护理：胸部外科必须经历较多的手术医治，但因饮食、排便、休息不律而导致的不测事件更常见，如因便秘、饮食引发的疾病，另外休息不足也会使得精神或身体过分吃力。……