品管圈在降低手术患者重点环节交接缺陷率中的应用研究

刘风芹

摘  要：目的  探讨品管圈在降低手术患者重点环节交接缺陷率中的临床效果。方法  选取2018年9月～2019年9月聊城市退役军人医院收治的236例行手术治疗患者为研究对象，根据随机数表法将其分为对照组和观察组，每组118例。对照组给予常规管理，观察组开展品管圈活动，比较分析两组患者的各项指标。结果  观察组的手术患者交接时间短于对照组，观察组的患者假牙等未取出、交接单书写错误、管道和皮肤交接不清、手术部位未标识、术前用药未执行以及药品及物品核对不清发生率均其治疗，差异均有统计学意义（P<0.05）。结论  开展品管圈活动不仅可以缩短交接时间，还能使手术患者的重点环节交接缺陷率降低，使家属及患者满意度提高，从而建立和谐的护患关系，值得应用。

关键词：品管圈;交接缺陷率;手术

中图分类号：R473.6    文献标识码：A    文章编号：1009-8011（2021）-9-0121-02

手术是治疗疾病的一个有效手段，但是手术患者在交接的过程中，存在的安全隐患较多，比如患者假牙未取出、术前用药未执行、药品及物品核对不清等，不仅不利于手术的顺利进行，影响治疗效果，还会导致护患糾纷，给医院带来不可避免的损失[1]。有研究发现，手术患者交接缺陷是仅次于技术缺陷而诱发手术不良事件的一个重要原因。通常情况下，手术患者交接中的护理质量与患者安危和手术安全密切相关，并且交接时间的长短也会对医生和手术室的工作效率产生直接影响[2-3]。近年来，品管圈被广泛运用在医疗活动中，并且获得较好效果。因此，本文探讨了采用品管圈对降低重点环节交接缺陷率的价值，现报道如下。

1  资料和方法

1.1  一般资料

选取2018年9月～2019年9月聊城市退役军人医院收治的236例行手术治疗患者为研究对象，根据随机数表法将其分为对照组和观察组，每组118例。……