广州石化 小事化大

文／黄敏清

广州石化始终积极践行“我为群众办实事”，受到了职工的好评。

合同制职工30年前社保政策性缺缴问题得到解决、翘首20年终圆产权梦、疫苗接种和全员核酸检测一站式服务、尘封10年的石化桥实现通车……随着一个个“老大难急小”等问题得到解决，员工们纷纷点赞。

近日，中国石化广州石化从“我为群众办实事”案例中精心挑选典型案例汇编成册，组织职工学习，更加深刻把握党史学习教育的目标要求，紧密结合当前公司生产经营、改革发展、党的建设等实际，持续深入开展好党史学习教育，让我为群众办实事更实化、具体化、成果化，确保在“学党史、悟思想、办实事、开新局”上取得更加突出的成效。

今年以来，广州石化共收到职工小诉求408件，已解决376件、正在办理32件，办结率为92.2%，实现了“小诉求不出车间，一般诉求不出直属单位，大诉求有跟踪落实解决”的目标。2017年11月全面开展“解决小诉求、凝聚大力量”工作以来，共收到职工小诉求5256件，已解决5223件、正在办理33件，办结率为99.4%。

广州石化“解决小诉求、凝聚大力量”工作，得到了全国总工会、中国石化集团公司党组、广东省总工会的充分肯定，并在广东省工业系统全面推广。

30年的社保问题解决了

“实在太难了，我缺缴的社保终于补上了！”陈姨在微信群里高兴地说。第一时间，在这个老工友的微信群里，很多人同样欣喜地回复：“我也接到通知了。”“问题解决了，终于放心了。”……一时间，微信群里热闹了起来。

在党史学习教育中，广州石化坚持贯彻落实“以人民为中心”的发展思想，持续开展行之有效的“解决小诉求、凝聚大力量”工作，积极践行“我为群众办实事”，并将办实事内容按照“老大难急小”进行分类处理解决。