社区电商商业模式分析及发展策略

韩贝

伴随着互联网时代的到来，以网络信息技术为基础的电子商务活动犹如雨后春笋般迅猛发展。比较其他电商模式而言，社区电商因货源稳定、交易快速、高效、低成本、客户粘性高等优势在现下的电商交易中备受消费者喜爱，但其功能和服务有待完善。

中国电子商务从1997年产生，经过几个阶段的波折前行，今天的电子商务活动、网络购物活动已经达到了空前的繁荣与发展。据相关调查，截至2020年上半年，我国的网民规模已9亿有余，而参与网络购物的用户达7.1亿，其中，通过移动端设备进行网络购物的用户高达7.07亿，占比网购人群99.5%。这组数据除了充分体现了我国电子商务的飞速发展外，同时还反映了网络购物群体购物习惯变化及发展趋势。传统PC端以淘宝、京东等为代表的电子商务模式已经不能够满足消费者的需求，虽然淘宝、京东等电商平台也开发了移动端电商的销售市场，但依然无法满足消费者多方位获取信息、主动消费的发展趋势。在新媒体的持续发展下，以微信、微博、抖音、快手等社交平台为渠道，以微商、直播、拼多多、小红书等社交模式为代表的新型电子商务模式逐渐发展。同样的，以美团优选、兴盛优选、食享天下、西域美农等为代表的社区电商模式也迅猛发展，尤其在2020年新冠疫情爆发后，更是进一步促进了社区电商模式的全面发展。

这样的以社交媒体及社区地域为传播特点的电商模式，形成了以人群、地域为手段覆盖更多用户群体的效果，区别于传统电商，这些用户由于共同的特性往往会形成使用频率高、客户忠诚度高、客户粘性强，流量价值更突出的优势，也因此使这种新兴的社区电商模式发展迅速。……