运用“一证一品”护理模式提高骨科专科护理质量

张 敬，唐 玲，张大华，张雪键，崔杨芳

（北京中医药大学第三附属医院1.护理部；3.脊柱手足科，北京，100029；2.北京中医药大学东方医院护理部，北京，100078）

“一证一品”护理作为具有中医特色优势的护理模式，既是深化中医护理专业内涵建设的管理模式，也是提升专科护理品质及患者住院满意度的有效方法。2017年，在北京市中医局的领导下，北京中医护理能力提升办公室组织开展了“一证一品”专科护理示范病房建设项目工作。医院骨伤中心开展“一证一品”专科护理示范病房建设项目，运用“一证一品”护理模式，是从患者角度出发，实施全方位护理，为患者提供细致、系统、人性化、同质化的护理服务，从而体现护士的专业价值、塑造专科护理的品牌效应［1］。项目实施以来取得了满意的效果，现报告如下。

1 “一证一品”专科护理示范病房建设项目

1.1 “一证一品”项目小组

成立“一证一品”项目小组。项目总负责人1人，由骨伤中心护士长担任，负责项目的整体策划、实施及监控。项目组长和副组长各1人，由脊柱手足科和创伤微创关节科护士长担任，负责项目工作的具体制定和实施，保证项目的正常开展。小组成员由科室骨干医生、护士担任，实施“一证一品”项目的具体工作。

1.2 实施方法

1.2.1 学习和培训：①负责人承担项目小组进行的学习、培训工作。由护士长带领成员一起检索、搜集相关文献。②提出骨伤中心“一证一品”项目建设的目的及目标。③定期汇报项目进度，交流项目进行过程中遇到的难题。……