黑龙江哈尔滨：立足主责主业 提升服务质效“就近办、便捷办、舒心办”释放惠民红利

冯锐 黄庆

增设服务网点 实现群众“就近办”

哈尔滨市车管所不断缩小服务半径，通过打破行业壁垒，加强与相关部门沟通合作，让群众享受到便利。

他们大力开展“警企”合作，在111个汽车销售企业设立机动车登记服务站，为群众办理六年免检车辆检验合格标志核发、临时行驶车号牌核发等业务。在其中的26家机动车登记服务站实行购车、缴税、上牌“一站式服务”。同时大力推进公安专网建设，先后成立3家“无警化”机动车登记服务站，全部使用公安专网办理机动车注册登记、转移登记、补换领牌证等业务。

他们全力推动“警医”合作，与全市70家医疗体检机构签订合作协议，实现专网互连，共享驾驶人体检信息。《驾驶人身体条件证明》由过去的“医院—群众—窗口”纸质传递优化为“医院—窗口”信息化传输。

他们强力深化“警邮”合作，与中国邮政集团有限公司哈尔滨分公司签订“警邮”合作协议，在前期邮政部门负责网办邮递业务基础上，拓展合作领域，利用邮政网点数量多、分布广等优势，不断开通“警邮”交管业务代办点，办理6项车驾管简易业务。目前，全市共有“警邮”合作点32个，累计办理业务超5000笔。

提升服务质效 实现群众“便捷办”

哈尔滨市车管所始终秉承群众即是亲人的服务理念，不断转变作风、提升能力，确保工作效率更高、服务更周到。

为使办事要件更少，他们深化“放管服”改革，实现申请材料的免复印、免填表、免拓印、免提交购置税证明、免提交医院体检证明“五个减免”。……