委托代理模型与高校物业管理研究

李萍 王晓东

高校是集教学、科研等职能于一体的综合型场所，因其作为服务对象的特殊性，在进行物业管理委托时有区别于居民小区的要求和服务标准。本文针对当前高校物业管理的激励机制不够完善的问题，在物业公司的物业管理投入和管理能力单边信息不对称的情况下，构建委托代理模型进行分析，并根据分析结果提出相关建议：改进高校物业管理激励机制，根据物业公司风险偏好程度的不同，实行不同的物业管理基金补贴。

高校物业管理是指专业的管理部门接受学校委托，按照合同和国家规定的管理标准对学校教学区和师生生活区的物业实施统一的专业化管理，从而为在校师生的教学科研和生活需求提供保障。就其管理服务的具体内容而言，包括房屋维护与修理，环卫治安，校园绿化，地产管理，水、电、暖设施保养维护等一系列全方位、多层次的综合服务。高校物业管理的好坏不仅能直接影响学生的整体生活质量，也与整个学校的科研和教学水平息息相关，在高校工作中占據重要地位。目前而言，高校后勤社会化改革在获得不断发展的同时，其带来的弊端也开始慢慢凸显，校企间目标与利益的不同使物业管理难以落实到位，物业行业相关部门缺乏配套的法制法规更是加深了高校与物业公司之间信息不流畅和不对称的问题，高校仍需探索物业管理机制的完善路径。

研究综述

与高校物业管理问题关联的理论研究不胜枚举。……