持续质量改进式护理干预对无偿献血工作的影响

黎艳秋

（福建省南平市中心血站，福建 南平 353000）

血站作为采供血机构，承担着血液采集、检测、供应等责任。其中，对献血者血液的采集是血站的主要工作之一，提供安全有效的血液，以为险境中的患者争取救治保障[1]。因血液质量关系到患者的身体健康和生命安危，因此，科学有效的护理在血液采集过程中具有积极的意义，其不仅是保证血液质量的工作基础，也是提升献血者满意度的主要因素[2-3]。近年来，无偿献血人数不断提升，对护理质量提出了更高的要求，血站护理人员需持续改进护理工作质量，给予献血者更安全优质的护理服务，让爱心献血者对献血过程感到放心、满意[4-5]。鉴于此，本研究实施分组对照研究，旨在探讨持续质量改进式护理干预对无偿献血工作的影响。

1 资料与方法

1.1 一般资料 从2019年1～6月我站的10 539位无偿献血者中选取696例无偿献血者设为对照组，对该组献血者实施常规护理；另从2019年7～12月我站的10 962位无偿献血者中选取696例无偿献血者设为观察组，对该组献血者实施持续质量改进式护理干预。其中对照组男342例，女354例；年龄为 22～54岁，平均年龄（36.98±7.24）岁；献血量为200～400 mL。观察组男356例，女340例；年龄为25～51岁，平均年龄（37.15±7.34）岁；献血量为200～400 mL。两组基础资料具有可比性。

1.2 入选标准 纳入标准：①身体健康，符合献血标准者。②献血者知情本研究并同意参与者。排除标准：①精神异常者。②沟通障碍者。③无法完成调查表者。

1.3 方法对照组采取常规献血护理。献血前，对献血者进行健康征询、告知献血注意事项，以降低其恐惧感。……