川藏地区旅游产业人力资源供需现状及对策研究※

杨秋玲 黄高雨

(四川旅游学院，四川 成都 610100)

随着中国特色社会主义进入伟大新时代后，旅游业的发展也进入了一个全新的阶段。据《中国旅游年鉴》可知，截至2019年末，纳入统计范围的全国各级文化和旅游部门从业人员共增加了2.43万人[1]，其行业人力资源发展势头强劲。伴随着区域经济一体化的深入，独具特色的区域旅游已成为旅游产业的新秀，西藏以及作为全国第二大藏族聚集地的四川也成为区域旅游的目的地之一，即川藏地区[2]。为紧跟时代步伐与行业发展趋势，川藏地区在近年来通过出政策、立制度、办学校、建专业等一系列措施，深入挖掘与开发地区旅游产业所需人才，并取得了良好成绩。与此同时，我国旅游产业人才流失率大、专业就业率低、人力资源供需发展不平衡等现象仍然存在且十分普遍[3]。通过分析对于旅游产业人力资源供需现状研究的相关文献，发现在人力资源供给及需求方面皆存在一些数量和质量的问题。首先，在人力资源供给方面，存在旅游专业的学生自身专业知识技能掌握不够，高校对旅游专业人才的培养不到位等；其次，在人力资源需求方面，存在政府对旅游产业的重视程度不够，发展缺乏系统性和长远性的规划，旅游企业对专业人才的培养不够重视，提供的就业条件和就业资源不充分等。

综上，本文通过对川藏地区旅游产业人力资源供给、需求两个方面进行现状分析，在此基础上针对地方高校、政府、专业学生以及旅游企业提出了川藏地区旅游产业人力资源发展问题的对策建议，旨在延伸相关研究范围，并厘清川藏地区旅游人力资源供需情况，为地方旅游产业发展提供理论支持。……