营造企业志愿服务氛围 提升员工工作幸福感

丁蕾 王忠平

对员工工作幸福的关注和支持是企业履行社会责任的方式之一。员工在工作当中的心理状态，尤其是幸福感，对员工的工作积极性和主动性有重要影响，同时对企业持续健康发展具有重要的意义。组织员工参与志愿服务项目能够使得员工在做志愿服务项目的过程中充分发挥主观能动性，享受到助人的快乐，增强同事间的心理联系和信任关系，缓解甚至消除工作当中产生的消极情绪。由此带来的企业志愿服务氛围会让员工在较长的一段时间内都保持有积极情绪，比如乐观、激情、自信等，跟上级、同事之间的关系更加融洽，增强对企业的心理依赖程度，提高工作绩效和创新能力。

员工工作幸福感与企业志愿服务氛围

工作幸福感是指员工在工作场所及工作的过程当中产生的一种积极的主观心理体验和认知评价，可以通过主观幸福感、心理幸福感和人际支持三个维度来衡量。主观幸福感，表现为在工作中体验到的积极和消极情绪及满意度，是积极情绪大于消极情绪的一种情感体验;心理幸福感，是个人价值实现、优秀品质得到认同和从事有意义的活动带来的感受;人际支持，侧重于员工的人际关系状况，包括员工与管理者之间的关系和员工间的关系。

研究表明，员工工作幸福感程度越高，对企业的认同感和忠诚度就越高，越不容易离职。因此，如何使得员工在工作中感受到较高的幸福感是当今的管理者面临的重要课题，将会对组织的可持续良性发展产生重要影响。……