关于做好新时期电力企业办公室工作的几点思考

王聪

（国网福建省电力有限公司三明市沙县区供电公司，福建 三明 365050）

一、电力企业办公室工作的作用

在行政工作中，电力企业办公室发挥着重要作用，可以有效促使不同层面的行政工作得以提升，拉近不同部门间的距离，还能为单位的长远发展起到积极作用。这种情况下，应该对行政管理予以足够的关注，其作用主要表现为：首先会促进个人成长。办公室工作能够帮助员工更好的理清工作职责，可以对员工的权益进行保障，由此促使积极性得以提升，达到权责分明的效果。还有办公室工作的实施，能够促使生产效率得以提升，最终为单位带来经济效益，推动单位实现可持续的成长。其次会对电力企业的发展起到积极的促进作用，在很多单位，很多工作都存在着管理不集中的情况，因此应该加大对办公室工作的关注，从而对电力企业的行政管理进行有效的改善。这样，会使得电力企业办公室的工作效率得以显著提升[1]。再次，电力企业办公室行政职能的有效发挥，会对其所在的单位产生直接的作用，做好电力企业办公室的工作，在给单位带来经济效益的同时，能够使得单位的关联方得到相应的效益。

二、办公室工作中存在的问题

（一）考核量化工作存在缺失

在展开电力企业办公室工作时，关注考核管理量化工作，会对整个工作的效率产生积极的影响。工作量化经过里存在着未从工作实际出发的情况，工作内容过于倾向业务绩效，未能够对企业文化予以足够的关注，这些造成电力企业办公室工作有着相当程度的缺失，展开实践时存在着较多的问题[2]。

（二）管理目标不明确

现今很多电力企业办公室工作都未能够实现目标的明确，展开绩效考核机制构建时，未能够从员工的日常实际出发，综合考量现实情况，这就会造成岗位职责与目标无法相符合的问题。如若在工作里出现问题，那么便会由此造成推诿。这对电力企业办公室工作而言是极其不利的。还有在协同办公方面存在着缺失。当前，一些电力企业办公室工作系统模块方面有着不足，这就会对工作人员带来相应的影响[3]。

三、强化电力企业办公室工作的实践路径

（一）正确认识办公室管理工作

展开办公室工作时，如果存在着意识方面的缺失，便会造成行动不能自觉跟进。因此有的单位存在着管理层对认识办公室工作认知的不足，这便会造成管理工作出现缺失。在一些单位展开相应的管理工作时，通常更多的会关注单位的效益。还有一些单位则是展开行政管理时，未能够从时代的现实出发，仅仅把办公室工作当成是上级的要求，这就使得整个工作会呈现出机械传达的特点。致使部门的组织协调职能无法得到真正的发挥。还有，办公室通常都会处理一些日常性工作，整体显得相对单一以及琐碎。这些工作为单位活动展开的一个根本性基础，虽然是很小的细节，但是会对员工的职业发展以及单位的走向产生较大的影响，一些单位就是由于未能够处理好相关的细节工作，从而使得很多的问题大量出现。因此，在单位管理层方面，应该对行政精细化有着充分的认识，还要介入持续的学习，从而给员工树立好的榜样。并要把该工作引入到单位管理中去，如此方可以持续促进办公室工作向精细化方向转变。

（二）明确岗位职责

在工作里，电力企业办公室发挥着枢纽作用，起到了承上启下的功效，其既为独立部门，又能够看成是彼此联系的部门，正是由于这种特殊性使得精细化受到了相当程度的关注。其亦是电力企业办公室工作中不可或缺的存在。以某电力企业办公室为例，这个部门主要负责的工作内容有行政管理，企业文化，后勤保障等，在整体上呈现出了相当程度的复杂性，然而以现今而言，该电力企业办公室在进行相应的岗位设置时存在着较大的任意性，这便导致不同部门的工作在展开相应的衔接时，存在着一定程度的滞后，由此使得人力成本出现浪费。而在管理方面也发生了相应的问题，而且在这种情况下，通常无法展开问责，所以构建岗位职责时，必须从纵横向的视角出发，实现岗位职责的细化，达到明确分工。如果条件许可的话，还应该委派专人负责信息的传递，如此可以促使工作效率得以显著的提升，并且还能够促使员工的积极性得以有效的提升。

（三）提高电力企业办公室人员的业务能力

以电力企业办公室工作而言，通常呈现出相当程度的琐碎性，如何借助精细化展开相应的管理，具体的工作将会被明确的划分，不同岗位的员工都会有着明确的工作职责。这种情况下，面对电力企业办公室组成人员提出了相应的要求，对于一些特定岗位，其对应的员工必须有着相当程度的专业能力，如此方可以保障整个工作能够有效进行。所以，必须定期展开相应的培训工作，由此促使电力企业办公室人员的整体能力得以显著强化，还有执行力也应该得到相应的提升。以电力企业办公室工作而言，究其属性为服务工作，每天都得和不同的人员进行接触，因此必须要注意在工作时所表现出来的热情，从而能够当好领导的助手，且可以热情的为基层员工服务[4]。

（四）建立健全管理制度

一个单位如果想要正常的进行运转，那么必须构建健全的规章制度，有效的奖惩机制能够很好的促使员工的积极性得以发挥，并且借助相应的硬性管理能够对员工的思想以及行为进行对应的规范。从电力企业办公室行政的视角出发，相应的工作通常指向单位内部管理，由于会关联到较多的工作要点，因此非常容易发生管理机制缺失的情况，长时间的话便会造成工作散漫，还有就是彼此推诿的问题。所以必须要构建相应的管理机制，且要在运行经过里进行长效的补充完善，由此实现管理流程的规范化，并达到工作效率提升的效果。而进行行政工作时也能够做到有章可依。还有对于一些好的经验做法，应该在第一时间进行整理以及推广，对出现的缺失以及不足应该进行积极的调整以及改善，由此促使电力企业办公室工作能够实现良性循环。在最后的推行阶段，无论何种制度，贯彻执行才是最终目的，对于一些在贯彻上存在着难度大的机制则必须加强改进措施，促使可行性得以提升，由此实现信息的较好传达。

（五）细化电力企业办公室的工作流程

如果要实现行政的精细化，一个先决的条件为在管理层方面必须对电力企业的具体情况有着非常熟悉的掌握，能够熟知单位的发展目标以及具体状况。在此基础上，管理层对电力企业办公室工作展开重新梳理，从而获得单位行政工作的控制节点。接着则是从这些控制节点出发，对电力企业办公室工作展开深层次的细化。从而给后续工作的扎实推行打下坚实的基础。以办事为例，作为整个单位的中枢所在，电力企业办公室所负责的事情相对复杂，有些为上级所安排，还有一些则是为下级所请示，如若要想把这些事情较好的进行处理，使其具有条理性以及严谨性，电力企业办公室人员必须从工作流程对这些事情进行分类，然后以事情的紧急程度，重要程度等进行处理。而整个工作进行经过里，一定要防止自作主张的情况出现，这是从单位的组织框架结构出发，行政部门通常为规章机制以及相关决议的操作方，并不是管理决策者，因此必须严格的遵守相关的工作流程。这样方可以实现工作的细致，方可以较好的促使部门的工作效率得以显著的提升[5]。

（六）引入精细化管理

首先在精细化管理内容层面，比如说模糊的状态之下，这会对相应的量化考核工作造成较大的影响。这种情况下，很多工作只能借助员工的自觉去进行，为了保障行政管理能够涵盖各个层面的细节，必须构建相应的精细化理念。由此可以使得工作的逻辑性和细节都能够满足要求。举例来讲，能够把某项工作展开细化，促使其细化成为不同的步骤，然后则是把不同岗位的工作内容展开细化，进而督促员工去完成这些工作，由于工作处于细化的状态，在整个过程里员工会表现的尽职尽责。其次为提升员工协同意识。以整个精细化管理而言，其并不是办公室专属，工作的推行必须得到所有部门以及员工的支持方可完成，这个过程里大家必须彼此协调才能够实现最后的目标。举例来讲，在信息沟通方面，为了防止单位里发生信息孤岛。相关的办公室人员必须要完成好横纵向的交流。在横向沟通方面，通常表现为单位的其他部门，由此能够获得这些部门的配合，从而能够把上级所安排的任务展开全方位的落实。在纵向沟通方面，通常表现为上下级的传递。首先是要较好的把握上级的精神才能够明确工作的朝向。其次则是应该整合好下级部门的意见，以及具体执行情况，并把这些信息传递到上层，方可以促使办公室工作的效率得以显著的强化。

（七）加大企业文化的宣贯力度

在一些单位里，因为通常都会把侧重点放在绩效方面，并没有对单位的文化予以足够的关注，还有就是所构建的单位理念和具体的实际存在着相当大的出入。这种情况下便会使得单位文化仅仅成为口号，这对员工来说，并不会产生相当大的实际意义。在这种情况之下，当然不会对整个电力企业办公室工作的进行带来帮助，因此，必须强化文化的宣传，从而促使其能够对电力企业办公室工作起到相应的促进作用。第一，能够发挥导向作用。所属单位的整体文化氛围能够让员工更好的认同单位的机制，在具有强大影响力的文化号召下，员工才会为整个单位的目标而进行持续奋斗。从某种层面来讲，会对员工起到很大的精神激励。第二会发挥较大的凝聚作用，在展开电力企业办公室工作时，借助对单位整体文化的学习，能够对员工起到积极的帮助作用，促使其对自身行为进行规范，能够在行为上主动的去维护单位的整体利益。由此产生较强的向心力。而这种向心力在单位内部则是表现为高效地执行上级部门所安排的各项工作。而在外部则是可以表现为统一的共同体，如此便会给单位的较好成长打下坚实的基础。第三会起到激励作用，好的文化往往会在无形中发挥影响，且能够打造出较佳的工作气氛。这样的背景下，员工则是能够愉悦的进行工作，如此他们的积极性便会被得以最大化的激发，并促使创造性得以提升，最终实现电力企业办公室行政工作执行性的提升。

四、结语

整体而言，电力企业办公室工作存在着相当程度的复杂性，同时会对电力企业产生较大的影响，在平时的工作里，管理层必须强化对电力企业办公室精细化工作的认识，全方位的实现行政能力的提升，从而高效的解决行政工作里发生的细节问题，促使电力企业办公室行政工作能够实现精细化，由此实现单位的长远发展。