正确应对公路突发事件化解新闻危机

摘要：分析研究公路突发事件现场正确应对新闻媒体的方法，是有效化解新闻危机的基础，有利于制定更为合理的应对突发事件的紧急预案和处置方案。面对记者，如何提高公路一线职工应对能力，避免在与新闻媒体的对接中出现失误，维护公路部门的形象和利益，可以说是一个十分重要的课题。在本文中，作者根据自己平时的工作体会、实践经验以及理论探求，从当今公路突发事件现场处置实际需要出发，认真分析过去处置中的不足，并找到突破口，给公路职工在突发事件现场正确化解新闻危机以启示。

关键词：公路突发事件 新闻危机

公路突发事件现场遭遇记者，我们公路一线的职工准备好了吗？

今天，我们如果在百度上输入“新闻危机”四个关键字，就能够搜索出相应信息达1600多万条。我们可以把新闻危机的定义概括为“坏事情、坏报道、坏影像”。

公路突发事件一般分为自然灾害和人为灾害，危及周边地区群众的生命财产安全和共同公共利益，是新闻危机发生的重要源头。面对记者，公路一线职工如何对接，如何在接受采访过程中避免出现失误，如何在应对新闻危机时维护公路部门的形象和利益，可以说是一个十分重要的课题。因此，现场参与职工的应对方法是否正确，决定了公路突发事件后续处理效果的好坏。为此，必须从加强公路部门信息安全应急管理的高度入手，抓住化解新闻危機的难点，加强公路职工应对新闻媒体方法上的教育，提高其应对各类新闻危机的能力，以避免可能造成的泄密、经济损失和社会影响，保证公路部门的形象和利益不受损害。……