基于Delphi法手术室护理人员人文关怀知信行评价量表的构建及相关因素分析

杨玉芬 陶敏 任春玲 张兴月 侯晓猛 管东东

摘要：目的：研究分析基于Delphi法手术室护理人员人文关怀知信行评价量表的构建及相关因素。方法：成立课题小组，Delphi专家函询，自制调查问卷对手术室护理人员进行人文关怀品质调查。结果：手术室护理人员人文关怀知信行维度评分（101.29±5.64）;不同学历、不同职称、不同工作年限、是否接受过人文培训的特征中评分比较差异有统计学意义，P<0.05。工作年限、职称、是否接受过人文培训是影响手术室护理人员人文关怀知信行的主要因素。结论：基于Delphi法手术室护理人员人文关怀知信行评价量表的调查，手术室护理人员人文关怀知信行评分中等偏上，仍有很大的进步空间;影响的主要因素与工作年限、职称、是否接受过人文培训有关系，应加强对护理人员人文培训的相关，做好职称的评定工作等。

关键词：基于Delphi法;手术室护理人员;人文关怀知信行评价;相关因素

人文关怀是指发自内心的、充满情感的对照护对象进行的关心、呵护[1]。人文关怀是贯穿护理工作的始终，是护理工作的本质与核心[2]。目前，我国的医疗技术水平、医疗硬件设备、就医环境等硬件设施较以往已有了明显的改善，这也对医护人员的服务水平、综合素养等软实力提出了更高的要求，对于护理人员的工作内容来说人文关怀是必不可少的。手术室护理人员具有工作强度大，心理压力大等特点，而护理人员人文关怀品质是护士实践护理本质和内涵必须具备的能力之一，也是护士重要的执业能力之一。……