电子商务对未来市场营销方式的影响探究

韩雅 彭景

摘要：近些年市场营销方式变得更加多样，电子商务的发展丰富了市场营销方式。但是现阶段电子商务的发展以及存在问题，电子商务企业忽视了未来市场营销方式的影响，导致目前企业发展方向存在问题，企业的营销模式无法达到预期效果，本文探讨电子商务对未来市场影响方式的意义，分析电子商务对未来市场营销方式影响面临的主要问题，并提出解决策略，为我国电子商务的健康发展提供帮助。

关键词：电子商务;市场营销;影响

电子商务的发展需要依靠互联网平台的支持，与传统市场营销模式相比，电子商务的市场营销模式更加全面，同时能够依靠多平台支持进行电子商务发展。新营销模式能够不受到时间空间的限制，消费者能够在各种情况下进行电子商务消费，带动我国其他行业的发展。推动电子商务行业的发展。

一、电子商务对未来市场营销方式的意义

（一）改变了传统营销环境

不同于传统实体经营，电子商务的受众对象以及销售方式更加多样，满足了各类型消费者的消费需求。电子商务的发展带动了多个领域的发展，同时电子商务也改变了传统营销环境，传统营销模式也正在电子商务的影响下不断进行优化创新，进一步提高营销影响力。

（二）转变了消费者的消费理念

未来市场营销方式受到众多方面的影响，现阶段电子商务发展进入到全新的阶段，传统消费理念也有所变化。信息技术支持电子商务平台为消费者提供远端交易服务。同时网上交易过程更加便捷，网络消费人群更加普遍。消费者观念随着电子商务的出现有了很大改变，传统商业发展也受到电子商务的营销正在改变自身的经营模式。

二、电子商务对未来市场营销方式影响面临的主要问题

（一）人才缺失

近些年我国电子商务倍受重视，但是我国依旧缺少专业人才，尤其是电子商务专业从业人員较少。并且管理人员的市场营销意识薄弱导致电子商务营销活动影响力不足，营销效果无法达到预期目标，电子商务企业的经营受到影响。

（二）存在信任危机

虽然目前信息技术普及程度较高，但是现阶段电子商务的发展依旧没能够受到众多消费者的信任。企业通过电子商务交易过程之时与消费者之间的信息无法直接了解，并且实际交易过程通过网络进行，消费者无法信任商家。双方存在较大的信任危机，导致电子商务的发展受到影响。

（三）物流发展缓慢

消费者在电子商务平台下单之后，物流企业对相关商品进行发货以及派送。但是现阶段物流系统的发展速度无法跟上电子商务发展速度，导致物流系统无法满足电子商务的全部需求。导致商品物流过程导致商品无法在第一时间到达消费者的手中，并且偏远地区消费者也需要承担更高的运费，最终导致消费者对电子商务企业评价有所降低。

三、电子商务对未来市场营销方式影响的实现途径

（一）健全人才培养机制

为了进一步健全人才培养机制，有关部门应当重视电子商务人才培养力度，出台有关政策鼓励专业人员投入到电子商务的发展当中。其次，企业管理人员也需要重视人才培养制度，对企业内部现有的专业人才进行培训，加强技术人员的专业实力，优化现有的服务体系，推动电子商务行业的健康发展。

（二）加快物流体系建设

物流行业的发展直接决定电子商务发展速度，现阶段物流系统发展依旧存在不少问题。为了进一步推动电子商务的发展，相关部门应当给予物流企业更多的资金以及政策支持，推动物流企业进步。同时政府应当发挥物流企业对于电子商务发展的积极作用，进行电子商务业务的拓展。同时相关部门也需要制定相关法规来约束物流企业的行为。如今电子商务的发展已经改变了人们的日常生活，物流企业的压力也正在不断增加，面对这种情况。有关部门对中小型物流企业给予支持，保证物流水平能够满足电子商务发展所需。避免电子商务的发展受到限制。

（三）完善信用管理机制

电子商务的发展需要有关部门的严格监督，现阶段互联网技术发展迅猛，企业能够通过互联网技术进行市场营销，全新互联网营销模式能够节约大量的成本投入，并且收获更好的营销效果。但是目前电子商务的发展依旧面临着巨大的挑战，电子商务交易的安全性一直受到人们的之一，在进行交易活动过程当中企业与有关部门应当完善信用管理机制。加强自身信用管理，企业与电子商务平台也需要定期了解消费者对电子商务交易的评价，了解目前发展过程当中的问题。另一方面，电子商务平台应当加强信息安全管理工作，保证用户的日常数据不被轻易盗取，企业需要对消费者的数据进行全面管理，确保交易资金的安全性，同时加强对第三方支付软件的管理，约束网络交易平台行为，为消费者提供一个健康的网络交易环境。

结束语

电子商务的发展带动了传统行业的进步，同时电子商务时代的来临也改变了传统的市场营销模式，电子商务企业需要在新时代对自身存在的问题进行不断优化，利用全新的市场营销活动拓展业务，吸引更多客户。同时有关部门也需要重视电子商务平台发展，出台有关政策对电子商务交易进行有效管理，避免消费者的权益受到侵害。电子商务对未来市场营销影响较大，有关部门应当在新时代完善信用管理机制同时加快物流体系建设。推动电子商务行业健康稳定发展。

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武汉工商学院