王晓莉 邵妮
摘要:抄核收作为电力公司营销中主要的业务。抄核收的服务水平以及业务质量都影响着公司的效益。因此,抄核收,工作在电力系统中有着非常重要的地位,因此要想更好的发展企业,在同行企业中有竞争力,就要提高抄核收工作水平与质量。在工作效率上不断提高,减少工作中的失误,保证电费抄核收的质量。
关键词:改进;电力部门;抄表收费;效率;分析
1供电企业抄表计费管理概述
供电企业抄表计费工作的主要内容是供电企业市场部相关人员为广大电力用户使用的电能,用电计量装置的计量值定期抄录相应的用电信息,程序性地计算用电客户的用电量和电价,最后复核电价,通过抄表和核算工作后,由电费回收相关工作人员对广大用电客户进行电费的收取等一系列的具体业务内容及其相应的工作要求,称为供电企业的抄表核算收费工作。
2电力行业抄表收费现状及低效原因分析
2.1电力行业抄表收费现状。
在电力部门的抄表收费过程中,使用了各种仪表,其主要目的是提高抄表的质量和效率,保证抄表的准确性。抄表获得的价值是用户的用电量,是电力企业收费的主要依据。为满足电力企业收取电费的要求,必须在预收费期的规定时间内做好相应的抄表工作,提高抄表收费质量。抄表收费的方式有很多,如传统的手动抄表和便携式抄表,传统的抄表方式已不适应当前的发展要求,已实现便携式抄表。……