基于移动互联网的城市轨道交通客运服务

叶晓梅 张友升

摘要：绿色地铁的兴起带来相关服务的产生，地铁中智慧服务平台的建立作为便捷服务的核心，可以提高人类生活的绿色出行的便捷性，改善人类地铁生活的质量，改善人类乘坐地铁的单调性。城市地铁中的智慧服务平台将会成为一个地铁绿色发展程度的重要标志，高水平建设的智慧服务平台将带来较大的社会效益和社会价值。智慧服务平台充分应用物联网技术，大数据处理技术，互联网+，人工智能等领域，结合地铁有价值的信息内容，贯穿于整个管理、运营、建设等地铁的全生命周期，在信息化的基础上，挖掘产生智慧服务平台。

关键词：地铁;智慧服务平台;研究

随着互联网的进步，城市地铁的兴起，绿色节能已成为被大家接受的话题，地铁中智慧服务平台的建设应运而生。随着国家对于信息化的推动，工业4.0，互联网+，中国制造2020等重要战略思想的前提，智慧服务平台成为地铁的必然选择，也会是绿色地铁建设中的重中之重。智慧服务平台对于信息统一收集，统一分配，统一处理，做到一体化的智能操作，智慧服务平台的搭建实现信息的人及智能交互。单一的地铁环境相对独立，设置相关的智能服务平台可以实现信息共享，提高系统之间的友好结合，丰富人类城市出行的生活色彩，增加城市地铁的广泛性。

1 智慧服务平台

智慧地铁作为一个渐进的过程，是一个从对象数字化到执行智能化，最终实现决策智慧化的过程。……