微传播时代高校网络舆情风险管理研究

摘要：在网络高度发达、信息传播极其迅速的微传播时代，网络舆情频繁发生，高校更是舆情高发地和高危地。网络舆情的出现不仅给学校的教育教学管理带来了巨大压力，也给学校的声誉形象造成了巨大损失。加强高校对网络舆情风险管理的认知，可以有效预防或减少由人为因素引起的网络舆情事件，对构建和谐校园与稳定社会具有重要意义。

关键词：微传播；高校；网络舆情；风险管理

中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2021）05-0031-03

课题项目：本论文为四川省教育厅网络思想政治教育2020年研究项目“微传播时代下的高校网络舆情风险管理研究”成果，项目编号：CJWSZ20-19

中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第46次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年6月，我国网民规模为9.4亿，互联网普及率达67%。20～29岁网民占比19.9%[1]。由此可见，高校学生是网民中的主力军。网络是大学生发表言论、表达诉求、宣泄情绪的重要渠道，也是引发高校舆情的重要载体。

一、网络舆情风险管理的特点及意义

风险管理是指在一个肯定有风险的环境里把风险可能造成的不良影响降至最低的管理过程。风险管理实质上是在对风险进行系统认知、评估、分析的基础上，通过较为合理科学的办法，进行科学有效的、有计划的处理，从而付出最低的成本，达到最优的效果[2]。

舆情风险管理对高校的形象塑造和声誉建设具有重要意义。加强舆情风险管理是实现校园治理能力现代化的基础。……