互联网时代下应用型物流人才需求分析

田青艳

摘要：近年来，随着人民生活水平的改善以及经济的迅速发展，物流行业也进入了高速发展的时期。蓬勃发展的物流行业展现出了对应用型物流人才的大量需求，不仅仅需要吃苦耐劳的一线工作人员，同时也需要懂技术有知识的复合型人才。因此，根据目前物流行业的发展现状深入分析其对物流人才的需求，帮助高校有效培养物流人才具有重要意义。

关键词：互联网时代;应用型物流人才;需求分析

引言：近年来，直播带货、抖音带货等电子商务卖货方式爆火，给物流行业也带来了巨大的机遇与发展空间。如何在最短的时间内将包裹完整地送到客户手中，赢得客户的满意度是现在物流行业面临的关键问题。从包裹打包、运输、再到分拣以及配送，每一个物流环节都需要进行统筹安排，环节与环节之间要做到无缝衔接才能够提高物流效率。要在激烈的竞争中生存下去，物流企业需要有扎实的后备军即一批批物流人才，不仅要吃苦耐劳，同时还要掌握一定的信息技术、具备某些外语能力以及能够灵活应对应急情况等。面对机遇与挑战，深入分析物流行业人才需求对物流行业以及高校学生的培养均具有重要意义。

一、物流人才需求现状

从行业角度分析，不仅仅物流、电商以及交通运输等行业对物流人才有巨大的需求，部分建筑以及咨询类行业都需要大量的物流人才。在这些行业中，物流人才不仅能够负责货物的运输等工作，同时能够运用一定的技术手段提高整个运输链条的效率。降本增效是目前大多数企业追求的目标，因此提高物流效率，降低每一环节的成本显得极为重要。

从岗位需求分析，一线操作岗位比如快递分拣员、仓库管理员、打包理货员、配送速递员等需求较大。随着物流技术的不断发展以及自动化设备的逐渐推广，这些一线岗位不仅要求物流人才能够吃苦耐劳，同时也要掌握一定的操作技术，能够熟练完成各个环节的工作。采购助理、贸易专员（助理）、物流专员等运营岗位对物流人才的需求排在第二位，排在第三位的是采购经理、物流经理等中层管理岗位的需求量，运营岗位以及中层管理岗位就需要物流人员具备扎实的专业基础，能够熟悉每个环节的运营流程并进行优化工作。目前高层物流经理管理以及物流工程师等岗位需求相对较少。当处于较高层级的岗位时，物流人才不仅需要对整个物流业务流程熟悉掌握，同时要不断积累经验，提升自己的战略眼光，站在一定的高度进行分析与判断，做出能夠促进企业持续健康发展的决策，这对物流人才的战略思维能力与大局观提出了较高的要求。

从地理区域分析，东部地区的物流人才需求量远远高于西部地区尤其是北上广深等一线城市对物流人才的需求量远远高于其他城市。将岗位需求与地域分布相结合来看，全国各地对一线操作岗的物流人才需求都很旺盛，对运营岗位的物流人才需求比较高的主要是山东、湖北、湖南、贵州等中东部地区，对中高层物流管理人才的需求相对较高的主要是重庆、辽宁等中部地区及东北地区。

将岗位层级与学历相结合进行分析，一般岗位层级越高，需要的学历水平也越高。一线操作岗位以及运营岗位对学历要求不高，本科或者大专学历的物流人才居多，技术岗位或者中高管理层对学历的要求明显提高，大多数为本科或者硕士学历。层级越高，意味着承担的责任越大，要在熟悉业务流程的基础上具备全局意识，对整个物流链条的布局有所见解与想法，能够采用技术或者其他手段对某些环节进行优化，提高效益降低成本。

二、物流行业人才需求类型分析

（一）技术型物流人才

在物流运输过程中包括很多环节，例如配送、仓储、分拣以及打包等，对每一环节进行深入分析都有能够降低成本，提高效率的地方。因此，技术优化显得十分重要，比如对配送路径进行优化，减少时间成本与配送成本;对仓储调度进行优化，提高打包效率降低仓储成本;对运输车辆数量以及大小进行优化，降低运输成本与人力成本。在优化的过程中，不仅需要物流人才对相关业务知识掌握扎实，同时需要物流人才掌握一些基本的算法或者计算机语言对这些问题进行优化。

其次，随着技术的不断发展，无人配送以及大量自动化设备都已经投入到物流行业运输过程中。对于不同企业而言，能否开发出属于自己企业独有的供应链或者物流管理平台都是极为重要的一环核心竞争力。现在已经不同于过去人力管理的时代，要善于利用信息技术等提高管理效率，开发出企业独特的一套智能系统，降低成本，提高效率。

（二）技能型物流人才

随着经济的迅速发展，物流运输已经不再局限于国内的发展，世界各地通过物流已经连成了一张庞大的运输网络。除了一些民营物流企业，我国在对外贸易过程中也需要大量的物流人才，比如在报关、开票、保税区存储等环节，都需要专业的物流人才去对接。尤其在与国外进行贸易的过程中，必须由清楚其他国家贸易规则的专业人才进行对接，不同的国家有不同的贸易条款。这对物流人才提出了相关的硬性要求，需要熟练掌握一些其他国家的语言，同时清楚了解其他国家或者不同外国客户的交易习惯以及贸易条款。这些内容对物流人才的专业性提出了更高的要求，此类拥有技能的专业人才不仅可以在对外贸易过程中发挥重要的作用，同时也能够在其他行业的谈判过程中发挥自己的作用。

此外，技能不仅局限于语言、专业知识的储备等内容，同时还需要具备一定的数据分析能力，比如数据库的使用;信息收集能力，比如在对外合作的过程中，要能够针对国外的贸易环境以及合作伙伴的状况进行详细的分析，得出完整的报告。

因此，在经济全球化的过程中，具备一定语言技能或者谈判能力的专业性物流人才也具有广阔的市场，他们能够帮助我国的企业走到国外，广泛拓展业务。

（三）战略型物流人才

在互联网迅速发展的今天，物流常常与供应链一起被业内人士谈到。物流已经逐渐与供应链相融合，物流关系着一个供应链条中的上下游企业，有时候承担的不仅仅是单一的运输角色，同时也是企业间联系与合作的纽带。因此，作为中高层的物流人才或者在于其他企业联系过程中承担重要角色的人才，不仅仅需要具备基本的业务知识，同时要具备远大的战略视角，要能够站在一定的高度分析企业之间的合作是否是良性的，是否能够为二者带来双赢的局面。同时，这类物流人才还要能够结合国内或者国外的大政策环境以及公司的实际情况进行深入分析，具备一定的分析能力，最终做出相关的战略决定，帮助企业更好地发展。此类战略型物流人才的决策已经不再简单关系到物流运输过程中的某一个环节，而是关系着两个企业的切身利益，决定着双方能否在未来成为彼此重要的战略合作伙伴。当然，远大的战略视角不是直接能够具备的，依然需要物流人才在相关领域经过多年的摸索，从丰富的经历中结合专业的知识进行分析才能够逐渐提高自己的战略眼光。因此，物流人才在自己发展的过程中，也要注重不断从经历中总结与提升，通过不断的磨练之后，深入扎根在自己所属的领域，为以后的发展奠定基础。

（四）管理型物流人才

在整个物流运输过程中，不仅涉及到基本的业务操作，同时最终环节面对的客户才是企业最宝贵的财富。只有赢得客户的满意，客户才会在下一次服务过程中再次选择该企业，才能够形成良好的正向循环。因此在末端面向客户的过程中，管理型物流人才显得极为重要。他们需要根据面向的广大客户群体进行分析，得到一些客户的偏好并推荐最适合他们的物流解决方案。

另一方面，现在快递驿站以及各类快递企业都在末端开设了便利店，在此种末端点的运营过程中，也需要大量的管理型物流人才。这类物流人才不仅要能够管理好商品的仓储以及末端配送环节，同时还要处理好与客户之间的关系。此外，可能还会对物流人才的财务管理能力、报表制作能力等其他方面提出一定的要求。这类管理型物流人才要能够根据企业的目标与使命，对自己所负责的环节或部分进行管理，提高该环节或者部分的运营效率，为企业留住最宝贵的财富，提升企业的核心竞争力。

三、物流人才的培養与发展

经济的迅速发展带来了大量的物流人才需求，开设了相关专业的高校应当关注物流行业的发展趋势，结合分析的物流人才需求类型，尽可能为学生提供相应的发展平台与机会。高校可以提供更多的实践机会，让学生能够将课堂上的知识运用到实际生活中，感受物流的每个环节，在实践过程中打牢基础理论。同时还可以开设一些前瞻性的讲座，帮助学生了解当前物流领域最新的发展动态，便于其自身制定目标不断发展。学生也可根据需求分析找到适合自己的定位，提升自己具备的技能与专业素养，为各行各业的发展贡献一份力量。

结束语

在互联网时代，随着经济以及电子商务的迅速发展，我国的物流业展示出了巨大的发展生机，也对各类物流型人才提出了巨大的需求。根据分析，无论是一线操作快递员工或者是运营管理人员以及高层人员都对物流人才有着需求，尤其是在一线城市需求更加旺盛。因此，在这迅速发展的时代，需要结合当下物流行业发展的趋势以及国家政策的方向深入分析各类物流人才的需求。高校在进行人才培养时，可以结合多元化的需求，寻找合适的发展方向，为物流人才提供相应的发展平台与机会，为各行各业的发展提供大量的人才储备。物流人才在自我发展的过程中也可结合目前的需求，进行相应的技术以及技能学习，寻找适合自己的岗位，满足当下的发展需求。

参考文献：

[1]王潇，王岩，王颖，凡晟，潘蕾，钱晓多.互联网时代背景下复合型物流人才的知识与能力分析[J].物流工程与管理，2018：145-146，165.

[2]白璐璐，崔文.互联网时代下应用型物流人才需求分析[J].现代营销：学苑版，2018： 178-179.

项目编号：论文研究基于天津市高等职业技术教育研究会规划课题：“高职物流管理专业“1+X”课岗证融通培养体系构建与应用”，课题编号：2020-2-4087