绩效管理过程中的沟通及策略

朱洪金

摘要：績效沟通是一个企业绩效管理的核心，在市场经济快速发展的过程中，企业面临着越来越大的竞争压力，在组织机构不断变革的背景下，企业的发展面临着一系列的机遇与挑战。人力资源作为企业战略中的一项重要因素，在增强企业内部活力、提高员工积极性等方面发挥着至关重要的作用，直接决定着企业战略目标的实现。

关键词：绩效管理;沟通;策略

绩效沟通贯穿于整个绩效管理过程，是绩效管理的核心。沟通作为人类社会信息交换的基础方式，与人类的生活和工作息息相关，在网络上也曾流行过一个句子：“让你心累的并非工作本身，而是跟你打交道的那些人”，由此可以看出有效沟通在工作中的重要性。

1.绩效管理的概念

员工绩效管理指的是按照既定的步骤，通过科学的手段和方式，对员工的工作状况、能力大小、整体素质等进行全方位的评价，在定性与定量相结合的基础上，使员工对自身的行为价值有一个清晰准确的判断，在提高和改变自身的同时，实现企业的绩效管理目标，促进企业的健康稳定发展。绩效管理是一种双向的行为，企业对员工的工作状况进行评价，员工获得及时的信息反馈，弥补自身的不足，明确自身的长处和劣势。绩效管理具有一定的周期性和系统性，企业必须定期开展绩效管理工作，将各个阶段、各个时间段的考核内容和结果进行有效整合，保证数据的全面性与准确性。……