新冠肺炎疫情期间大众对健康信息的需求分析

池频频 李馨予

摘 要：为了了解大众在突发公共卫生事件中对健康信息的需求方向，为今后突发公共卫生事件中健康教育工作提供指导方向和理论依据。通过描述性分析北京地坛医院科普微信公众号在疫情四个阶段推送的不同类型的114条新冠肺炎相关健康信息的平均阅读量，了解大众对不同类型健康信息的需求。结果表明：疫情四个阶段中，统筹兼顾阶段（第三阶段）的健康信息平均阅读量最高（4713.17次）。不同类型的健康信息中，大众对健康技能类信息的平均阅读量最大（5127.80次），其中，综合技能的平均阅读量远高于其他单一技能（11195.56次）。在单一技能里，大众对口罩类信息的平均阅读量最高（2878次）。大众在全面防控疫情阶段（第二阶段）对健康知识里的诊疗和预防知识需求高。从而得出结论：大众在获取健康信息时首选实用性强的健康技能类信息。在不同疫情阶段下，大众对健康信息的需求是动态变化的，疫情早期大众对诊疗和预防相关知识的需求度高。这些结果提示我们，在今后的突发公共卫生事件中进行健康教育时，早期应重点推送健康技能信息和诊疗、预防相关知识的解读，以尽快掌握识别疾病、尽早就医及预防的基本知识和技能。

关键词：新冠肺炎 健康信息 健康教育 微信公众号

中图分类号：F127  文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2021）04-048-03

在新冠肺炎疫情的应急防控工作中，大众的健康教育工作必不可少，通过学习新冠肺炎科普知识，并掌握一些防疫技术，可以减少大众的恐慌情绪、稳定社会，主动配合甚至参与到疫情防控工作中。……