基于民商法的消费者信息权保护问题探讨

赵婕

【摘 要】信息时代下，电商行业发展迅速，部分不良商家通过多种手段非法采集、传播、出售消费者个人信息，导致消费者在网络购物的过程中面临着信息泄露及财产安全方面的风险。部分网络购物平台通过获取消费者移动终端权限，通过采集消费者互联网浏览记录、个人信息、消费习惯隐私等手段实现商品广告推送，极大的侵害了消费者的信息保护权。《民法典》在《消费者权益保护法》的基础上扩大隐私权的内涵和范围，细化了对个人信息的保护，明确经营者对消费者个人信息保护应承担的义务和责任。文章通过分析消费者信息权遭受侵害的主要途径，从民商法的视角结合《民法典》相关规定探讨了消费者信息权保护的具体措施，为我国消费者信息权的保护提供了有益参考。

【关键词】民商法;消费者;信息权保护

一、消费者信息权遭受侵害的主要途径

（一）消费者个人信息被商家贩卖牟利

在信息时代下，消费者个人信息附加的价值越来越多，部分商家嗅到消费者个人信息潜在的经济价值，将消费者个人信息用于拓客、营销等广告用途，甚至进行不法贩卖牟利，对消费者个人信息和财产安全构成严重威胁。在消费者个人信息被商家贩卖牟利的过程中，除了部分不良商家通过低价商品诱导、店铺会员信息搜集等多种途径搜集消费者个人信息以外，部分消费者对个人信息保护的轻视也是导致消费者个人信息泄漏的重要因素。……