通情方能达理

门福蕾

摘要：在高中教育阶段，一方面学生已经逐渐形成自我认知，有着自己的想法和实践;另一方面，面对近在眼前的大学升学压力，他们不可避免地表现出焦虑情绪。作为班主任，很重要的一项工作内容就是在其中起到释压和润滑的作用，因而沟通的艺术就显得尤为重要。在与学生的沟通过程中要体现代入感，想其所想，忧其所忧，及时发现并解决学生的心理焦虑问题，保证其身心的健康成长。

关键词：班主任;沟通;成长

作为德育的重要主体，教师教育效能的高低很大程度上取決于沟通的效果，而作为班主任，起初在与学生沟通时，我却往往陷入“事倍功半”的困惑：一问一答中，明明关键的信息都一五一十传递给学生了，但却收效甚微——负面情绪非但无法消除，师生间的距离反而愈发加大，导致学生有困难不敢也不愿与我交流，隐患就此埋下。问题出现在哪里？直到后来在与L同学的沟通中我深受启发，找到了答案。

一

在申请大学时，面对种种不确定性，学生都较为紧张和焦虑，特别是在递交申请材料时，由于学校的递交系统与大学招生系统之间的对接存在延迟，导致一些同学成功递交材料之后却被告知仍未收到相关材料，大学要求尽快提交，否则就会错过申请。在经过了数次无望的页面刷新之后，L同学终于坐不住了，找我询问相关事项。由此，我们之间产生了跨越十余天两种模式的对话。

记得最早是10月12日这一天，L同学在微信上询问我：“老师，想问一下您，我的申请材料的邮件，您已经发了吗？……