天津市欧山游泳俱乐部经营与管理现状的调查与分析

李鑫皞

本研究以天津市欧山游泳俱乐部为研究对象，通过文献资料法、问卷调查法、数理统计法等研究方法对客户（消费者）、管理员进行问卷调查并得出一些数据，将这些数据进行整理分析最终得出一些结论和建议。

1 研究对象与方法

1.1 研究对象

本文以天津市欧山游泳俱乐部为研究对象，分析天津市欧山游泳俱乐部经营管理状况。

1.2 研究方法

1.2.1 文献资料法

在天津体育学院图书馆、中国知网等围绕关键词搜索相关文献，为该论文研究做铺垫。

1.2.2 问卷调查法

根据问卷合理性共设计了针对管理员和消费者的问卷，其中管理员问卷发放14份，回收14份，有效率为100%;消费者问卷发放200份，回收185份，有效率为92.5%。

1.2.3 数理统计法

将问卷调查中的数据运用Excel进行了统计并分析。

2 结果与分析

2.1 天津市欧山游泳俱乐部的基本情况

2.1.1 俱乐部的地理位置和经营设施

该俱乐部位于天津市西青区社会山花园一区公建。俱乐部是以游泳和健身为一体，其中室内游泳馆是以标准规格建造，水质和卫生安全都符合国家标准化。

2.1.2 俱乐部的开放时间和保护措施

俱乐部的开放时间为早上九点到晚上十点，在营业时间内场馆保证有三名救生员随时保障游泳健身的安全。游泳馆设置有救生圈的租赁和泳具的购买点，满足了游泳运动装备的需求。

2.2 俱乐部管理员和消费者的基本情况

2.2.1 管理员基本情况

管理人员中男生11人占总人数78.57%;女生 3人占总人数 21.43%;男生人数远高于女生人数 57.14%，可见管理人员主要以男生为主。……