基于大数据平台的电力营销信息化建设分析

张莉莉

摘要：随着经济社会的迅猛发展，科学技术水平也得到很大提升，使得各行各业产生翻天覆地变化，电力行业也不例外，近年来，信息技术的不断发展，为电力企业带来新的机遇与挑战。如何在大数据平台背景下，促进电力营销信息化建设，成为当前各大电力企业探讨的重要话题，基于此，本文主要说明电力营销的相关概述，阐述基于大数据平台的电力营销信息化建设的重要意义，提出基于大数据平台的电力营销信息化建设策略，希望对相关人员有所帮助和借鉴。

关键词：基于;大数据;平台;电力营销;信息化;建设

前言：当前社会发展背景下，虽然电力营销行业有了很大进步和发展，但是，在实际发展过程中也面临着一些问题。其中，表现最为突出的就是难以对当前电力营销数据进行有效分析。在电力营销系统中，涉及到很多数据信息，如果系统能够对这些数据信息进行分析，在一定程度上可以將电力营销的效率和质量加以提升，为用户提供更好地体验和服务，不管是对电力企业经济效益还是社会信誉，都有着重要作用和意义。

1.电力营销的相关概述

所谓电力营销，它是指电力企业在多变复杂的市场环境之下，通过一系列和市场相关的商业活动，满足人民群众对电力方面的需求，最终为消费者提供电力产品与服务，实现企业盈利的目的。其实质就是对供给和需求之间的关系进行协调，让消费者树立正确的用电观念和用电习惯，提升用电质量和效率，实现经济效益与社会效益的有机统一。

2.基于大数据平台的电力营销信息化建设的重要意义

2.1有利于促进工作效率的提升

通过网络营销这种形式，不但可以将电力营销途径加以拓宽，而且在某种条件下还可以提升电力企业自身的工作效率，电力企业在具体营销工作中，科学合理利用网络相关技术，可以有效将流通环节减少，降低经济成本、节省相关工作人员时间，大大增加电费回收率。利用大数据平台，在进行电力营销信息化相关管理工作过程中，可以实现相关资源与数据的有机结合，促进资源合理利用，提升资源使用效率，推动企业进一步发展，让其更好地致力于消费者服务当中，实现社会稳定发展。

2.2有利于工作质量的提升

现阶段，信息技术得到快速发展，要想促进电力企业电力营销工作朝着信息化开展，就需要及时摒弃传统的营销模式，将大数据分析系统应用其中，不断对电力企业的服务机制进行优化和完善。大数据平台下，作为电力企业，会建立一套完整的客户用电消费网络系统，这个系统能够对消费者心理和实际用电需求分析，电力企业就可以根据具体分析结果制定相应消费套餐，满足用户需要同时，还能提升服务质量，获取更高的经济效益。

3.基于大数据平台的电力营销信息化建设策略

3.1完善电力企业管理机制

大数据平台下的电力营销信息化建设，在某种条件下可以使得企业之间的沟通和联系更为密切，实现资源共享[1]。在这过程中，就需要改革电力企业管理机制，促进管理机制的优化和完善。一方面，要建立一支强大的电力营销信息化团队，这一团队不仅要具有高水平和高素质，还要趋于年轻化，具备相应的创造力和创新意识，这样才能在大数据平台下，对电力企业当前发展状况进行高效分析，制定科学的改革措施，确保各个工作人员的工作质量和效率，全面建设信息化系统。另一方面，还要强化相关人员的服务意识，积极致力于用电客户的实际需求当中，根据市场变化情况，不断进行调整，确保供电系统的安全性和稳定性，将用电成本降低，避免停电带来的经济损失等情况，及时和消费者进行交流和沟通，做到服务、营销和生产三位一体。

3.2建立电力营销信息化安全系统

信息化时代的到来，使得人们更加关注自身的信息安全。大数据平台背景下，建立电力营销信息化安全系统也迫在眉睫[2]。作为电力企业，在进行电力营销信息化建设时，要合理利用互联网技术，因为互联网中存在的很多信息，尤其是一些客户信息，将这些数据信息进行有效分析和研究之后，在某种条件下可以为电力营销工作提供数据支撑，因此，就需要建立电力营销信息化系统。主要可以从以下几个方面入手：第一，增强电力企业营销工作人员的数据安全意识，增强其职业责任感，避免工作人员受经济利益的诱惑而将消费者个人信息泄露出去，从而确保客户信息安全。第二，电力企业要定期对工作人员开展教育培训工作，让他们了解和掌握基础知识技能同时，还要提升个人思想道德素质，促进工作人员全面发展，更好地为企业和客户服务。第三，建设相关的防火墙，增强机房管理，特别是要对机房基础设施和设备进行优化和完善，比如，可以适当增加密码锁和监控等设备，从整体上提升安全系数，避免黑客和病毒入侵，防止用心不良之人的侵害。

3.2增强电力系统营销数据准确性

在信息化高度发展背景下，要想更好为消费者服务，提升服务质量和水平，就应该树立一对一的服务理念。要想实现这一目标，就需要增强电力系统营销数据的准确性和真实性。首先，要确保电力营销工作人员有较强的业务能力，能够熟练对相关数据进行采集、录入、维护和分析，提升他们的职业责任感，这样才能确保数据具有时效性、真实性和准确性。其次，实现精细化管理，将不同部门人员的工作内容加以明确，并且落实到个人，如果发现问题，就可以追究责任人，对其进行问责，保证每个客户都有专门对接人，从而提升用电客户的体验感。最后，还要确保客户在进行业务办理过程中，是实名制登记的，这样才能将数据信息的准确程度提升，为电力营销后续工作提供信息支持。

结语：综上所述，电力企业要想从根本上实现电力营销信息化建设，就需要及时顺应时代发展潮流，积极将大数据平台应用其中，相关人员应根据企业自身发展情况，对当前电力营销存在的问题进行仔细研究和分析，找出正确的解决措施，比如，建立电力营销信息化安全系统，保证营销数据更加准确和安全，不断提升电力营销水平，进一步推进电力企业走向可持续发展道路，从而为经济平稳运行打下坚实基础。

参考文献：

[1]陈菁.大数据平台下的电力营销信息化建设探析[J].数字技术与应用，2020（4）：241+243.