科学化护患沟通技巧在急诊输液护理中的应用价值分析

奚丽君

【摘 要】目的：分析科学化护患沟通技巧在急诊输液护理中的应用价值。方法：选择2019年1月至2020年12月到我院急诊输液的80例患者作为研究对象，根据入院先后顺序分成实验组和对照组，每组40例。结果：实验组护理满意度（95%）明显高于对照组（75%）（P <0.05）。结论：急诊输液患者实施科学化护患沟通技巧效果显著，值得在临床上推广应用。

【关键词】科学化护患沟通技巧；急诊；输液护理；护理满意度

输液是医院急诊科治疗的重要方式，而一般需要在急诊科接受治疗的患者，大多数的病情都相对来说更为复杂一些，并且在输液室输液的时间比较长，再加上患者大多心情比较烦躁，任何一个小小护患沟通问题的出现，都有可能会成为压垮其神经和情绪的一根“稻草”，进而引发护患纠纷[1]。所以，在急诊输液护理中急需一种科学、有效的护理措施，科学化护患沟通技巧是指在与患者沟通过程中，根据患者的实际情况运用不同的沟通方式，来缓解患者的负面情绪，提高护理满意度[2]。基于此，本文选取我院2019年1月至2020年12月急诊收治的80例输液患者作为研究对象，针对科学化护患沟通技巧实施的效果展开分析讨论，内容如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2019年1月-2020年12月到我院急诊输液的80例患者作为研究对象，根据入院先后顺序分成实验组和对照组，每组40例。实验组，男18例，女22例，年龄48岁～58岁，平均年龄（53.64±6.05）岁，对照组，男20例，女20例，年龄48岁～58岁，平均年龄（52.64±6.95）岁，一般资料（P>0.05）。

1.2 方法

1.2.1 对照组 患者实施常规护理方式，对患者进行输液治疗，并监测输液的进度，及时更换药液，对患者突然发生的事件进行处理。