实施“红色物业·宜居泰安”暖心工程着力破解基层治理痛点难点堵点

□ 中共泰安市委组织部

一、背景动因

泰安市辖20 个街道，205 个城市社区，随着城市化进程的不断加快，一些“城市病”日益凸显，尤其是物业管理服务问题，日渐成为群众的烦心事、揪心事。一是问题诉求相对集中。根据市政务服务热线管理中心统计，全市物业方面的诉求占到70%以上，特别是老旧小区无人管、管不好等问题比较突出，影响居民日常生活，制约城市品质提升，已经成为社会治理的痛点、难点、堵点。二是工作跟进不够及时。2019年以前，全市共有物业企业456 家，成立党组织的只有69 家，仅占15%；成立业委会的小区251 个，其中成立党组织的业委会只占4%，物业领域党的组织和工作覆盖还存在薄弱环节。三是治理合力不够聚集。在物业领域，既有社区党组织，也有居委会、业委会、物业企业等各类组织，但各主体间责任边界不清晰，各唱各的调，各吹各的号，缺少协调各方、制约平衡的主导力量，不能握指成拳，形成治理合力。为此，泰安市实施“红色物业·宜居泰安”暖心工程，充分发挥党的政治优势和组织优势，狠抓物业领域党建联建，把方方面面的力量拧成一股绳，全面提升物业管理服务质量和城市基层治理水平。

二、主要做法及成效

（一）强化顶层设计聚合力。市委把物业领域党建联建作为建设城市基层党建示范市的重要内容，作为市委书记抓基层党建突破项目，纳入区（市、县）、市直有关部门经济社会发展综合考核和抓基层党建工作述职评议考核。市委……