责任制护理模式在消化内科优质护理服务建设中的效果

王玲

【摘要】目的：观察责任制护理模式在消化内科优质护理服务建设中的效果。方法：我院消化内科自2019年8月开始实施责任制护理模式，选取2018年7月至2019年7月（对照组）、2019年8月至2020年8月（观察组）患者各52例，观察实施效果。结果：与对照组相比，观察组护理质量评分高，风险事件发生率低，P<0.05。结论：在消化内科优质护理服务建设中应用责任制护理模式，能提高护理质量，且减少风险事件的發生，值得借鉴。

【关键词】责任制护理模式;消化内科;优质护理服务;效果

在医院护理管理中，护理质量的提升是一个非常重要的方面，在优质护理服务建立中，完善护理质量体系，且不断的改进护理质量为主要内容。消化内科疾病种类较多，以食管、肝、胆、胃等疾病的研究为主，患者存在病情复杂多变的特点，对于患者而言，通过高质量的护理服务对其病情进行控制具有重要意义。本研究我院消化内科责任制护理模式实施前后患者各52例，观察责任制护理模式应用效果。

1资料与方法

1.1一般资料

我院消化内科自2019年8月开始实施责任制护理模式，选取实施前（对照组）、后（观察组）患者各52例。对照组男28例，女24例，年龄19至74（46.89±3.83）岁，观察组男27例，女25例，年龄20至73（45.49±3.63）岁。一般资料对比，P>0.05。

1.2方法

对照组：对患者进行入院宣教，做好巡视工作，发放健康手册等。

观察组：①建立责任制小组，明确各人员岗位职责，需完成自身负责的患者住院期间的护理措施，全面掌握患者资料，并考虑到其病情、性格等进行针对性健康教育，并且加强饮食、心理干预等。……