社交媒体中突发公共卫生事件舆情传播特点及规律

邵云

随着Web2.0的快速普及与推进，以推特（Twitter）、脸书（Facebook）为代表的境外社交媒体已经超越传统媒体成为海外民众获取资讯、相互交流的重要渠道，大量信息与观点的聚集很容易在网络空间形成各类国际重大事件的舆论场。近几年，国内专家学者从新兴媒介技术的视角探究了突发公共卫生事件中的舆论生态及其影响，指出以社交媒体为发酵空间的舆论场域具有高度开放、复杂多变等特点，充斥着备类良莠不齐的信息，也显现出不同利益群体对话语权的博弈。对此类事件的网络舆论引导不慎，极易引发“蝴蝶效应”，给社会造成负面影响。然而，已有研究较多聚焦在微博平台信息或主流媒体报道上，针对境外社交媒体的实证研究少之又少。如何掌握社交媒体传播规律，提高国际舆论引导力已经成为当下业界和学界共同关注的一个重要课题。

新冠肺炎疫情作为一次典型的全球突发公共卫生事件威胁着公众的生命健康，深度影响着世界各国经济、政治、社会、生态等各个领域;与此同时，疫情辐射范围之广，受到全球媒体和民众的关注，相关信息在互联网中大量涌现。严峻复杂的国际舆情与疫情发展如影相随不断发生变化，对國家和城市的治理体系与能力建设提出了严峻的挑战。北京作为中国首都一直都是疫情防控的主要战场，相关的信息与报道在国内外媒体平台上从未间断。尤其是2020年6月11日新发地批发市场聚集性疫情爆发，北京在连续56天无本地报告新增确诊病例后引起了国际社会的高度关注，随之产生了大量相关的网络舆情信息。……