健康教育联合认知干预在耳鼻喉门诊治疗室护理中的应用效果

王守妮

烟台市烟台山医院耳鼻喉科 264000

门诊的护理质量直接影响患者治疗效果及医院医疗形象，而耳鼻喉门诊作为门诊的重要组成部分，患者具有数量多、病情复杂、来源广等特点，且该科室患者多因突发性原因而造成损伤，导致患者出现焦虑、烦躁、恐惧及抑郁等不良情绪〔1〕，加之该类患者对自身疾病或损伤及治疗方法的认知程度较低，导致治疗依从性较差。以往经验表明〔2〕，耳鼻喉门诊医护人员因工作量较大等原因，在对患者进行治疗时更加注重治疗方法及治疗效果，而对患者认知水平及心理状态等方面关注程度较低。因此，任萍等〔3〕指出，应在耳鼻喉损伤患者进行治疗的过程中实施健康教育，以改善患者对治疗的依从性。同时，在开展健康教育时，对患者开展有效的认知干预，能够进一步改善患者负性情绪〔4〕，并提高患者对护理工作的认可程度。本文研究旨在探讨健康教育联合认知干预在耳鼻喉门诊治疗室护理中的应用效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2018年7月至2019年8月在该院耳鼻喉门诊治疗室开展治疗的患者136例。纳入标准：①患者症状符合耳鼻喉科治疗范畴；②患者症状需在门诊治疗室进行治疗；③患者沟通及认知能力正常；④患者对本次研究知情，并自愿参与。排除标准：①患者伴有凝血功能异常或免疫系统疾病等对治疗存在影响的疾病；②患者伴有严重精神类疾病；③患者为医疗产业工作人员或医学院学生；④患者病情危急，或在治疗期间发生昏迷等并发症。……