皮肤科病房开展优质护理的方法及效果观察

叶艳 丁洁

【摘要】湿疹等皮肤病是比较常见的一种皮肤疾病，绝大部分临床症状表现出瘙痒、敏感等方面，会直接影响到患者身体健康，给患者思想带来负面，对其正常的人际交往有所影响。在这样的背景下，就对皮肤科的护理工作有着更高的要求。本文就把皮肤科病房的优质护理方法进行分析，观察其临床上的效果，希望对有关从业人员带来帮助。

【关键词】皮肤科病房;优质护理;满意度

1 皮肤科病房的优质护理方法

1.1对优质服务的理念进行提高

第一，对卫生部门所提出的文件精神进行学习，全体皮肤科进行总动员，积极的转变其观念，参与其中，进而真正意义上认识到病房责任制度护理的内涵所在。经过比较其功能制护理，责任制护理关键在于理想护理分工的制度，区别于以前以医嘱作为中心，完成各护理任务，促使病人能够接受不同护理人员工作，护士因为很少考虑病人的心理因素、社会因素。责任制度整体护理的方法主要是病人就入院至出院都有固定的护士进行负责，实施八个小时在班，24小时负责值班的制度，责任护士需要对患者自身机体护理，做好患者的心理护理工作，进而为患者提供全过程优质护理服务，密切关注护患关系。第二，坚持以病人作为中心服务的宗旨，指导护士以优质服务理念融入至临床护理工作中。第三，对服务观念的转变，变被动服务为主动服务方式，全面加强基础护理工作，对患者心声进行倾听，使得患者需求可以最大限度满足，对其优质服务工作进行展现出来。……