疫情期间高校线上教学实施现状研究

摘要：面对新冠肺炎严峻的疫情形势，国内高校推迟开学，线上教学相继推出。然而调查结果显示：广大人民教师在网络进行教学中遇到教学不适应的关键问题、影响学生们身心的健康成长、教学的质量效果因环境而异等多种挑战。因此，本文对网络教育在高校的实施现状进行了研究，以期更好地指导网络教育在流行期间的发展，为网络教育的未来发展提供参考。

关键词：疫情  线上教学  问题  对策

一、前言

2020 年1月新冠肺炎疫情在世界蔓延，这是继 2003 年 SARS病毒 之后，发生的又一次重大疫情。此次疫情打破了正常教学秩序，为高校的教学活动带来了前所未有的困难，在疫情的深刻影响之下，很多高校开学时间一再推迟，为了让“停课不停教，停课不停学”的基本目标得以实现，我国教育部门落地实施了《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》[1]。学校纷纷开展网络教学，我国各个区域的学校都在想办法攻克难题，在其中也积累了比较丰富的经验。通过进行深入调研以后可以发现，在网络教学活动开展的过程当中，还是出现了一些短板和困境，为此，文章对这些问题进行了梳理和分析，并提出了对策，以期能够通过这些措施的额落地促进网络教学的高质量发展，促进科技对教育事业的帮助。

二、学生在网络教学中遇到的挑战

为了全面了解当前网络教学的基本情况，进行了《新冠肺炎疫情下网络教学调查问卷（学生问卷）》的编写工作，基于学生们的视角对网络教学的质量和效果进行了调研分析。

课题组通过“问卷星”平台发布问卷，对安徽财经大学校内对多年级的学生进行调查，回收《学生问卷》12253份、在调研过程当中，为了切实提升问卷的质量，对于填写时间低于五分钟的问卷不进行统计分析。因此获得的有效问卷数量为10299份，有效率为84.05%。同时还选择了教师代表和学生代表进行个性化问题的访谈，其目标就是帮助家长解决问题。从《学生问卷》》调查对象基本信息来看，结构合理，详见表 1。 研究通过 SPSS 24. 0 对《学生问卷》进行调查数据描述性统计和卡方分析。

（一）学生心理适应存在障碍

长时间的网络教学还是第一次，教师、学生和家长基本上都认为网络教学还是存在着一些问题的，在下面的图2当中有显示：学生身体的适应性，学生反馈"眼睛不舒服"（56.23%，5791/10299），84名家长中也有39名家长反馈"影响学生们的健康，影响视力发育，50位教师认为“不利于德育教育活动的开展，影响学生们核心素养的提升”.学生反馈"上网课麻烦，没兴致上网课"（26.51%，2730/10299），同时，"成天在家上网课，易发生家庭冲突"（17.94，1847/10299）等。

（二）设备存在诸多问题

网络直播的形式和以往的传统教学有着诸多不同，对于硬件设备和网络的要求更加严格。教师对操作系统的不熟悉、网络的卡顿、设备的故障都會导致课堂难以进行。对于学生来说，线上教学已经使得自身很难集中注意力，尤其是当出现以上类似的故障时，学生的学习状态更加涣散，学习效率更加低下。据问卷调查显示，有将近八成的学生（78.01%，8034/10299）表示当因设备问题出现课堂停滞时会出现注意力不集中、效率低下的情况。同时，线上教学也对许多学生家庭提出了新的要求，即许多家庭必须保证家用电脑对网络直播课的支持。有36.91%（3801/10299）的学生表示自己因为网课的需要而有购买或换置一台电脑的打算，部分家长也表示因购买电脑而带来了经济压力。在调查的57名教师中也有29名教师表示线上教学最大的难处就在于对设备操作的不熟悉而导致浪费大量的时间，34名教师表示直播课堂的中断的最多原因是网络问题。由此可见，硬件和网络的问题是网络教学中的最大障碍。

（三）线上教学缺乏监督

与传统教学相比，线上教学缺乏监督性，一些自控性不强的学生很容易脱离课堂教学，转而去做其他事。任课教师无法清楚地学生的具体行为，无法有效地进行监督。调查中的36名教师会在课堂中使用签到点名、随机提问、连麦互动等方式来保证学生的专注度，但这些方式大多是一对一的方式，很难覆盖到全班同学。在这种情况下，只能依靠学生的自律性，教学质量难以得到保证。

（四）线上教学存在许多干扰因素

“互联网 + ”成为了推动教学进步的一个关键力量，在实现教学教学智能化的过程当中发挥着十分重要的作用[2]所谓的线上教学实际上就是实现信息技术和课程教学的高度整合，借助于现代化的技术手段来提升教学质量。其中，MOOC、QQ课堂等等的应用范畴日益拓展。为了规避新型冠状病毒肺炎疫情带来的负面影响，线上教学广泛普及，也成为了一种最佳的教学模式。为此，课题组成员在进行研究的过程当中，进行了“您认为以下哪些因素会影响线上教学的效果和质量”问题的设计，其中主要是以多项选择题目为主。通过对结果的分析整理，目前其影响因素是多元的，包括网络延迟（7995/10299，77.63%）、直播软件（5276/10299，51.23%）、资源平台（2385/10299，23.16%）、教师教学能力和态度（5387/10299）、教学互动（2468/10299，23.96%）以及其他因素（例如学生们的自律情况、课堂的生动程度、有无教材及硬件的配备等）（473/10299，4.60%） 。 网络要件、直播技术、教师能够以及互动环境等等是最为关键的影响因素。

三、对策与建议

根据研究小组与57名教师的公开谈话，42名教师提到了大数据和人工智能对教育行业的影响。在新型冠状病毒肺炎疫情的深刻影响之下，网络教学的优势逐渐凸显出来，但是这种教学模式的广泛普及，无论是对于教师的冲击还是对于学生们的冲击，都是十分深刻的。在进行问卷调研的过程当中，大多数学生表示他们无法控制自己卷入了网络教学的浪潮。在实际经历并体验以后，教师和学生可以根据现实情况进行理性思考，并作出科学的策略。

（一）改善学生对互联网教学的观点

互联网时代不可避免，无论是现在还是将来，网络教学终将成为一大热门，成为不可或缺的一部分，线上教學可成为线下教学的补充，如今铺天盖地的考研班也同样分为线上班与线下班相结合。有大部分老师认为，网络教学与线下教学有着节约资源、根据自我个性学习等诸多方面的优势，可以满足大部分人的需求。事实上2017 年1月10日《国家教育事业发展“十三五”规划》[3]就表明需要积极发展“互联网+教育”。[3]提高学生的认知也是重要的一环节所在。

（二）加强教师技能培训

互联网教学虽然已经发展了有一段时间，但面对疫情期间统一进行大规模的线上教学还是头一次，无论是教师还是学生面对这种区别于传统的教学方式都是一次前所未有的挑战，而相比于学生，教师的年龄存在较大差异，对于新鲜事物的接受能力也各不相同，常年累月进行线下授课的老教师能否接受突如其来的信息化授课是每个高校都不得不面对的课题。对此，学校加强对教师在线上教学环节的设计与线上的教学资源构建的系统培训，教师应当同学生一起积极学习新鲜事物，提升线上教学的技能，适应新的互联网教学模式。

（三）构建完备的线上教学管理机制，保证教学质量

线上教学区别于传统线下教学模式，教学模式的改变意味着管理模式也应当推陈出新，顺应线上教学模式，形成良好的配套机制。学校应当针对教学模式对考勤制度、课堂实时监督管理、课后配套教学资源、激励机制等作出线上化制度改进，创新课程管理模式，丰富教学内容，提高师生之间的良性双向互动，起到鼓励任课老师又提高学生上课积极性，从而推广线上教学的作用。

（四）提高网络教学平台的稳定性与实用性

当网络教学顺应时代成为一种必要的教学模式，网络教学平台的相关配套设施服务也应当及时提高，确保教学能够顺利进行，无论是网络宽带、服务器稳定性、内存大小等方面，都当及时优化。

四、总结

互联网技术的不断发展促进了各行各业的推陈出新，无论有没有疫情的影响，线上教学的推行也是顺应时代发展的势在必行之举，面对这样的趋势，无论是学校、教师还是学生个人都应当积极面对，主动顺应时代发展，根据具体情况去适应与调整，从而融入全新的教学模式中，在线上模式中不断总结经验、创新管理运行制度，让线上教学效果走上更高的台阶。

参考文献：

[1]教育部，工业和信息化部. 关于中小学延期开 学期间“停课不停学”有关工作安排的通知[EB /OL].（ 2020 - 02 - 12）[2020 - 03 - 05].

[2]韩筠.“互联网 + ”时代教与学的新发展[J].中国大学教学，2019（ 12）：4

[3]国务院. 国务院关于印发国家教育事业发展 “十三五”规划的通知[EB /OL]. （ 2017 - 01 - 10）[2020 - 03 - 05].

作者简介：刘鹏辉（1999）男，汉族，安徽亳州人，安徽财经大学财政与公共管理学院，2018级本科生，行政管理专业

基金项目：本文系 安徽财经大学大学生创新创业训练计划资助，项目编号：202010378342